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第2题
服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括（)。
A.头发：头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短，不准许剃光头，不准漂染或留怪异的发型。
B.指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。
C.胡子：不准蓄留长胡须。
D.口腔：保持口气清洁，工作期间尽量不吃有异味的食物。
第5题
哪个不属于仪容仪表中仪容标准（)。
A.头发：梳洗整齐(清洁无异味)女员工长发需扎起或高盘(过肩)刘海不过眼
B.首饰佩戴禁忌：佩戴过于夸张尖锐刺角等类型的首饰、耳饰
C.面部：牙齿清洁，口腔清新(上班前勿吃带有异味的食品)女员工淡妆上岗
D.手部：手清洁干净，指甲缝无污垢，指甲长度从手心看不超过0.2CM，可染无色或淡色指甲油
第6题
下列关于咨询台员工仪容仪表要求表述正确的是（)。
A.头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛
B.仪容整洁，化淡妆上班
C.牙齿清洁，口气清新，无异味
D.指甲修剪整齐，指甲可凃彩色指甲油
E.工作时可挽袖卷裤
