更多“客户忠诚度的分类有()。”相关的问题
第1题
培养客户忠诚对于企业竞争能力的提升至关重要，客户忠诚度的高低决定了企业能否持续稳定地发展。（)
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第2题
客户忠诚度是客户忠诚的一个量化指数，对客户忠诚度的测评，最简单的方式是同时运用3个主要指标来对客户忠诚度进行衡量。这3个指标是（)。
A.整体的客户满意度
B.重复购买的概率
C.推荐给他人的可能性
D.满意不满意
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第3题
客户忠诚度是客户忠诚的量化指效，一般可用以下哪些主要指标来衡量？（)
A.推荐给他人的可能性
B.整体的客户满意度
C.给出投诉建议
D.重复购买的概率
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第4题
影响客户忠诚的因素是因为客户满意的程度不够高，只要提高客户满意度，就能使其重复购买行为，让客户对企业产生依赖感，提高忠诚度。（)
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第5题
在客户档案管理过程中，一般可按（)来对客户进行分类。
A.客户消费频率
B.客户性质
C.客户等级
D.客户忠诚度
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第6题
以下不属于根据客户状态进行的分类。（)
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第7题
（)直接的表现是客户的持续购买，它反应了企业对客户不断更新的需求的有效把握。
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第8题
物业服务企业培育顾客忠诚度的最高境界是使顾客成为（)。
A.满意购买者
B.忠诚购买者
C.习惯购买者
D.情感购买者
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第9题
消费者在整个品类市场中对品牌的喜欢与忠诚的程度称为（)。
A.品牌知名度
B.品牌知晓度
C.品牌美誉度
D.品牌忠诚度
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第10题
客户价值评价指标体系中，判断客户潜在价值的标准有（)。
A.客户忠诚度
B.客户知名度
C.客户信用度
D.客户信任度
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