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[判断题]

营销人员在受理客户信用卡申请时要加强对疑似中介代办、中介指导等情形的识别,切实做好风险防控。()

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第1题
营销人员在受理客户信用卡申请时要提高风险意识和敏感性,加强身份证明和财力证明原件核查。()
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第2题
下列描述属于信用卡汽车分期合作机构“严禁”管理要求的有:()。

A.严禁合作机构以我行名义追偿欠款

B.严禁合作机构以我行名义营销和受理客户申请

C.严禁合作机构向客户收取拖车费、髙额违约金等不合理费用

D.严禁合作机构向客户寄送分期合同

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第3题
营销人员审核客户申请资料后应在()提交给本网点受理人员。

A.当日

B.次日

C.3天内

D.2天内

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第4题
我行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时,应做到“三亲见”,下列不属于“三亲见”内容的是()。

A.亲访客户

B.亲见客户收入证明

C.亲见客户签名

D.亲见客户身份证件

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第5题
()应确保客户申请资料各项要素录入的准确性、完整性,做到录入信息与原始申请资料相关要素一致,并遵守信息保密要求。

A.营销人员

B.受理人员

C.录入人员

D.调查人员

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第6题
移动营销集中作业模式是指由前端办理人员通过移动营销平台(PAD),现场实时完成客户身份识别、资料初审、申请受理及资料上传,并通过后台集中处理完成交易的全过程。()
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第7题
()应通过公安身份查询系统、人民银行征信系统以及电话、上门核实等方式对客户身份证件的合法性、一致性以及资信状况进行调查核实,并对申请资料的真实性、有效性负责。

A.营销人员

B.受理人员

C.录入人员

D.调查人员

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第8题
根据《商业银行信用恬业务临督管理办法》规定,下列哪个说法是正确的?()

A.发卡银行可以对营销人员采用单一以发卡数量计件提成的考核方式

B.商业银行发行的信用卡按照发行对象不同,分为十人卡和单位卡

C.对持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户,发卡银行可以提供到期换卡服务

D.对首次申请本行信用卡的客户,发卡银行可以采取全程系统自动发卡方式核发信用卡

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第9题
地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“()”义务,接受、查验并网申请资料,并于受理当日录入营销业务应用系统。

A.一证受理

B.一次性告知

C.首问负责

D.一口对外

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第10题
关于特殊客户营销,以下说法正确的是()
关于特殊客户营销,以下说法正确的是()

A.持有我行白金借记卡客户,可办理授信额度在50万以上的贷记卡

B.持有我行金卡借记卡的客户,可办理授信5万以上的金卡贷记卡

C.持有我行普卡借记卡的客户,只能申请如易卡

D.个人客户经理在受理贷款时,可同步向我行客户推荐贷记卡产品

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第11题
信用卡营销人员不得泄露客户信息,不得在未征得申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。()
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