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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

售票系统出现支付成功确认制票提示界面,此时制票机故障,无法制出车票,需()

A.待制票机故障恢复,改用现金支付购票

B.待制票机故障恢复,重新刷卡购票

C.待制票机故障恢复,车票自动制出后,再进行后续处理

D.重启计算机,重新刷卡购票

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C、待制票机故障恢复,车票自动制出后,再进行后续处理

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第1题
()售票系统出现支付成功,确认制票界面提示后,无论POS机是否打印凭条,如需要取消所购车票时,必须将车票全部制出后,通过退票方式退款
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第2题
扣款成功,POS机凭条打出,客票系统未收到成功信息,售票员在售票系统中依据POS凭条内容,在客票系统中输入有关信息后()。

A.重新刷卡补制车票

B.校核后确认制票

C.制票后作废车票

D.重新刷卡

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第3题
下列关于“非现金充值”业务描述正确的是()

A.乘客在路网(不含西郊线)车站售票处、自动售票机上进行充值时,需按照提示打开第三方支付平台扫描设备屏幕上的二维码,扣款成功后,完成充值

B.乘客在路网(不含西郊线)网络取票机、自助补票充值机上进行充值时,需按照提示打开第三方支付平台扫描设备屏幕上的二维码,扣款成功后,完成充值

C.乘客在路网(不含西郊线)网络取票机、自助补票充值机上进行充值时,需按照提示将付款二维码对准设备指定的二维码扫描区域进行扫描支付,扣款成功后,完成充值

D.乘客在路网(不含西郊线)车站售票处、自动售票机上进行充值时,需按照提示将付款二维码对准设备指定的二维码扫描区域进行扫描支付,扣款成功后,完成充值

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第4题
税局审核通过的变更申请,企业端如果获取变更信息(除纳税人识别号、纳税人名称及主管税务机关外,此三项不支持网上变更)()

A.系统设置-网上变更,出现提示框点确定,界面上列出局端变更后的企业信息,核对无误后点确定,提示变更成功,自动重新启动开票软件

B.只能带金税盘去税局变更

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第5题
门诊收费异常处理界面右侧提示“医保患者,医保结算成功,HIS确认完成失败”的,需要保持医保卡仍在读卡器中时,点击撤销,并在撤销后提示患者进行扫码支付或充值预交金后再进行结算()
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第6题
申请双十一价保的流程:商品支付成功后,在该商品的价保期*内——同一商家的同一商品出现降价(不含红包、运费、税费)——交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”),选择“价保”——根据页面提示申请补差——系统按规则判定是否补差()
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第7题
自动售票机支付成功,制出的车票票面不清或票纸残缺时,旅客可持票到改签窗口,售票员通过客票系统提供的“始发改签”换票功能给旅客办理换票手续。()
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第8题
用户身份认证是中国铁路客户服务中心网站网上售票系统的一个重要功能模块。小明通过电脑登录售票系统想购买一张高铁票,输入账号密码时,第一次不小心输错密码,系统提示“账户或密码错误”;当他重新输入了正确的密码后,系统提示“登录成功”。请问这种情况是基于信息系统的()功能。

A.输入

B.处理

C.存储

D.控制

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第9题
请选出您认为最合适回复客户提出的“绑不了卡且显示认证不一致”的问题答复()
A.目前有极少用户出现绑定信用卡问题,请您仔细核对信用卡基本信息如:所属银行,信用卡号,安全码,有效期,银行预留的手机号码,这些信息都要一致的,出现一个信息错误就会绑不了,并且本软件一个帐号只识别同样基本信息本人名下的信用卡,支付通道为保障用户使用安全保障操作成功性,这些信息要求匹配完全一致,如存在匹配风险都会绑定不上,绑不了卡的原因就是界面提示所示,这些提示信息是产品供应商全渠道支付通道给出的D.请联系发卡银行咨询
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第10题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)规定,车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。

A.报销凭证

B.“行程信息提示”

C.付款确认单

D.POS单

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第11题
未激活的用户,在系统提示升级前,在激活页面点击“下一步”按钮时终端无响应,正确操作步骤是()
A.请用户按照提示信息等待一会下载完成时间视网络速度而定。终端下载新ROM版本后终端开始自动升级。升级过程中请注意不要断电(页面也有提示),升级过程中不需要用户输入,终端会自动完成升级和重启。升级成功后会重新出现激活页面,请按正常流程完成终端激活。激活成功以后会出现新版天翼高清服务页面C.请用户再次下点击下一步即可正常进入激活界面。由于点击下一步有按键延迟,如果第二次点击后还是报错,可请用户多尝试几次
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