题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《第一物业保洁服务外包作业标准》的服务质量评估中人员礼仪礼貌不包括下面哪几项()
A.未使用规范用语你好、谢谢、您请等
B.未主动与客户(业主)打招呼或主动避让
C.工作用具乱堆乱放
D.公共区域大声喧哗,聚众聊天
E.工作中卷衣袖、裤脚(清洗水体除外)
答案
工作用具乱堆乱放工作中卷衣袖裤脚(清洗水体除外)
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A.未使用规范用语你好、谢谢、您请等
B.未主动与客户(业主)打招呼或主动避让
C.工作用具乱堆乱放
D.公共区域大声喧哗,聚众聊天
E.工作中卷衣袖、裤脚(清洗水体除外)
工作用具乱堆乱放工作中卷衣袖裤脚(清洗水体除外)
A.前1个月,1个月
B.前2个月,1个月
C.前3个月,1个月
D.前2个月,2个月