题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
乘客因刷卡/刷码后,进站闸机未开而使用其它票卡再次进站产生的多扣费,各运营中心可通过()等方式排查,确认实际情况与乘客描述一致,即退还乘客多扣费的金额;并填写《车站乘客事务处理表》。
A.SC系统交易查询
B.车站现场核查
C.乘客手机相关记录查询
D.TVM查询
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A.SC系统交易查询
B.车站现场核查
C.乘客手机相关记录查询
D.TVM查询
A.重新刷卡补制车票
B.校核后确认制票
C.制票后作废车票
D.重新刷卡