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[主观题]

商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。（）

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第1题

商务公关管理,就是指对（)与公关礼仪进行管理。

A.商务礼仪

B.市场礼仪

C.政治礼仪

D.企业礼仪

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第2题

在商务礼仪中，关于接打电话描述错误的是（)。

A.注意三声之内接电话

B.正确介绍自我

C.在电话结束时，应由对方先挂电话

D.注意两声之内接电话

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第3题

在商务交往中，商务人员对一定的交往对象发出约请，邀请对方出席某项活动，或是前来做客。这类性质的活动，商务礼仪中称之为_____。

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第4题

根据礼仪的基本分类，礼仪可分为（)。

A.社交礼仪

B.政务礼仪

C.国际礼仪

D.商务礼仪

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第5题

国家公务员礼仪又称什么？（)

A.商务礼仪

B.社团礼仪

C.政务礼仪

D.外交礼仪

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第6题

公务礼仪与商务礼仪的最大区别是()。

A.政治性

B.综合性

C.灵活性

D.特定性

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第7题

商务邀请函是商务活动主办方为了郑重邀请（)、运输服务合作者、新闻媒体等参加其举行的重要商务礼仪活动而制发的书面函件

A.投资人

B.销售渠道商

C.原材料供货方

D.政府相关管理部门

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第8题

各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪是（)礼仪。

A.商务

B.服务

C.社交

D.涉外

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第9题

服饰礼仪要求正装的色彩在总体上应当以少为宜，最好将其控制在（)种色彩之内。目的是有助于保持庄重保守的总体风格，显得规范、简洁、和谐。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第10题

针对来自亚洲市场的旅游者，导游人员在服务中要注意（）

A.知识准备要充分、共同话题要深讲

B.项目安排少涉及文化、多涉及娱乐

C.注重接待礼仪、讲究导游艺术

D.服务商务旅游者、协助探亲访友游客

E.重视推荐美味佳肴

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第11题

商务礼仪着装中TPO原则中的“T”指的是（)。

A.着装打扮要与地点环境相适应

B.着装打扮应考虑此行的目的是什么

C.着装要突出个人风格、个人品位

D.着装打扮应考虑时代的变化、四季的变化、及一天时段的变化等

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