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[判断题]

前台在为新入网客户开户时,可根据用户需求自主选择是否设置10086服务密码()

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第1题
新入网用户10086服务密码可以为空,前台在为新入网客户开户时,不用设置10086密码。()
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第2题
三家运营商提供4G/5G相结合、高中低档位全覆盖的资费产品体系,新入网用户可根据自己的需求自由订购运营商在售的4G、5G套餐。()
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第3题
智能网点可根据以下哪些需要,结合岗位劳动组合配置情况,在办理智能终端借记卡开户业务时选择相应的审核模式()。

A.客户需求

B.厅堂管理

C.网点服务

D.业务发展

E.风险管理

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第4题
开户无SIM/USIM卡费,预付费客户新入网需交入网预存款不少于()元

A.10元

B.20元

C.50元

D.100元

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第5题
下列关于临时存款账户有效期限的表述,()是错误的。
下列关于临时存款账户有效期限的表述,()是错误的。

A.开户银行在为存款人开立临时存款账户时,应根据存款人开户证明文件确定的期限或存款人的需要确定账户有效期限。

B.存款人如确因业务需要延长期限的,可以在两年期满后再向开户银行办理展期。

C.临时存款账户若办理展期,则展期期限最长不得超过两年。

D.在账户两年期满后,如仍有结算需求,应向人民银行申请撤销原账户,重新出具开户资料申报新账户,账号必须改变。

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第6题
A员工在受理新开户时,平台提示“该证件下已存在实名客户,且客户名称和当前客户名称不一致”,该如何处理?()

A.客户提供的假证,不予开户处理

B.同证件下号码户名有错误,与客户确认是否本人名下并对户名进行修订

C.告知用户无法办理

D.让用户打10086

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第7题
客户离网后星级自动取消,如重新入网则将用户离网前的星级顺延至新的星级评定()
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第8题
客户办理新入网,在与我公司签订协议的同时,需通过采集客户身份证芯片信息读取设备、联网核验等措施验证用户身份信息,保证()一致性,否则无法入网。

A.用户本人、有效身份证件

B.有效身份证件

C.用户本人、有效身份证件、登记留存信息的

D.有效身份证件、登记留存信息

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第9题
导购通过询问判断客户需求,如确定为要在前台办理的快速业务,应为用户填写“信息采集表”,以便快速办理()
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第10题
营业厅做为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
营业厅做为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。

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