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[单选题]

经站点维度数据不定期抽检、客满外呼、骑手投诉等渠道反馈并查实骑手实际发放薪资与系统发布不一致的违规处罚有哪些()

A.月度总单量<3万单,3000元/站

B.月度总单量≥3万单,5000元/站

C.若站点连续2个月违规,或者累计违规超过三次,将强制清退站点,并限制供应商发展

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C、若站点连续2个月违规,或者累计违规超过三次,将强制清退站点,并限制供应商发展

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第1题
使用暴力或其他手段对其他骑士或用户、商户、或平台处理人员进行人身攻击及伤害给予什么处罚()

A.10000元/次,视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务,涉事骑手永久拉灰

B.20000元/次,视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务,涉事骑手永久拉灰

C.30000元/次,视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务,涉事骑手永久拉灰

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第2题
对抗或拒不配合执法部门执法。与相关部门人员发生口角、对抗或暴力冲突的行为。会有什么处罚()

A.10000元/次,视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务,涉事骑手永久拉灰

B.20000元/次,视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务,涉事骑手永久拉灰

C.30000元/次,视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务,涉事骑手永久拉灰

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第3题
对于第三方参与的外呼评测数据,应抽取一定比例的成功样本进行内部质检,涉及考核的评测抽检样本不低于30%;对样本中()重点要素进行检查。

A.答题数量

B.问题跳转

C.答案选择有效性

D.以上皆是

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第4题
以下哪些数据维度是基木鱼线索详单中可以查看的?()

A.时间维度数据

B.组件类型

C.流量渠道

D.站点筛选

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第5题
外呼客户精准化是利用CRM、经分等大数据平台系统,在对客户属性、通信消费行为进行精确分析、过滤、筛选基础上,提取目标客户数据开展外呼。()
外呼客户精准化是利用CRM、经分等大数据平台系统,在对客户属性、通信消费行为进行精确分析、过滤、筛选基础上,提取目标客户数据开展外呼。()

A.正确

B.错误

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第6题
基木鱼线索详单中可以查看哪些数据:()。

A.时间维度数据

B.组件类型

C.流量渠道

D.站点筛选

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第7题
蓄意制造虚假数据进行上传、发布、发薪处罚细则有个()

A.1000元/站;若供应商超过50%站点维度存在此类情况,商维度清退

B.2000元/站;若供应商超过50%站点维度存在此类情况,商维度清退

C.5000元/站;若供应商超过50%站点维度存在此类情况,商维度清退

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第8题
加强外呼录音抽检,抽检率不低于();加快智能质检技术应用,实现100%智能质检。

A.30%

B.10%

C.15%

D.20%

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第9题
客户投诉要求尽快再次配送,客服应如何处理?()

A.工单配送站点,告知客户接受关单

B.直接外呼客户安抚,建议耐心等待,客户接受关单

C.工单配送站点,告知客户静默跟进至妥投电话关单

D.静默跟进物流妥投短信关单

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第10题
恶意使用小休、下线、骑手分组&调节背单上下限造成其他站点进单异常的行为()

A.处罚30000元/站点/次

B.处罚20000元/站点/次

C.处罚10000元/站点/次

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第11题
现场大面施工合格率报验节点及查验频次为()

A.首段验收合格后不定期抽检

B.停歇点验收合格后不定期抽检

C.首段验收合格后定期抽检

D.停歇点验收合格后定期抽检

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