题目内容
（请给出正确答案）
A.现场检查ONT各指示灯是否正常，ONT与电脑之间的连接网线是否正常，是否存在有松动与接触不良的现象，可以先排除是线路造成的故障
B.检查电脑网卡，驱动正常不显示有黄色叹号
C.检查网卡的运行情况，使用另外一台PC与用户PC直连，手动配置为同一网段IP地址，互ping是否正常，确认是否为用户网卡原因
D.打开机箱仔细查看网卡与主板的接口是否有接触不良或未插紧的情
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A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功
B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态
C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)
D.启用网卡，并进行拨号测试
A.考虑到我国有12亿多人口，与先进国家相比，我国上网的人数还是少得可怜
B.专线上网与拨号上网的用户总和超过了上网用户的总数，这不能用四舍五入引起的误差来解释
C.用专线上网的用户中，多数也选用拨号上网，可能是从家里用拨号上网更方便
D.由于专线上网的设备能力不足，在使用拨号上网的用户中，仅有少数用户有使用专线上网的机会
A.考虑到我国有12亿多人口，与先进国家相比，我国上网的人数还是少得可怜
B.专线上网与拨号上网的用户总和超过了上网用户的总数，这不能用四舍五入引起的误差来解释
C.用专线上网的用户中，多数也选用拨号上网，可能是从家里用拨号上网更方便
D.由于专线上网的设备能力不足，在使用拨号上网的用户中，仅有少数用户有使用专线上网的机会
