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第4题
休闲农业规划设计的方法中，解说系统规划设计内容包括硬件部分和软件部分，下列不属于解说系统规划设计硬件部分内容的是（)。
A.导游图和牌示
B.语音解说和资料展示栏
C.幻灯片和录像带
D.导游员和解说员
第6题
以下哪些方面不属于服务供应商的有形展示（)。
A.连锁酒店统一的客房设计，耗材设施供应
B.银行将业务的办理流程制作成宣传单页发放给顾客
C.理发店将其内部员工的轮班表展示在其营业场所
D.航空公司在飞机起飞前给顾客播放其常飞旅客促销计划的视频宣传片
第7题
目前，世界上广泛流行的清洁生产工具有清洁生产审计、环境管理体系、生态设计、生命周期评价、环境标志和环境管理会计等,其中使用的最早和最多的工具是（)。
A.环境标志
B.环境管理体系
C.清洁生产审计
D.生态设计
第11题
环境是指对其绩效起着潜在影响的外部力量。管理的环境可分为一般环境和具体环境两大类。其
中一般环境包括外部的一切条件，下列各项中，不属于一般环境的是（）。
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A．经济条件
B．技术
C．建设项目业主
D．社会条件
