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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于换货/换属性,说法错误的是()

A.客人表示买错了要换等价属性,订单状态为待检查,尽管没到预计发货时间,也可帮客人操作

B.联系客户给我们补差价时,需将订单移动到联系客户状态并及时跟进

C.如订单在已交寄状态,可申请拦截到联系客户状态再跟进处理

D.协助客户处理换货/换属性前,除了确认所换产品的库存/差价等情况,还应优先确认客户身份

答案
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C、如订单在已交寄状态,可申请拦截到联系客户状态再跟进处理

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第1题
以下关于缺货问题说法错误的是()

A.订单缺货时需要联系顾客退款或者换货

B.拣货时缺货会显示挂单

C.只有客服联系到顾客之后,挂单才能继续拣货

D.不分缺货的订单仍然可以发给客户

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第2题
关于售后政策,以下说法错误的是()。

A.店铺目前无法换货,只能退货退款

B.已安装上墙的空调不支持七天无理由退货; 七天无理由退货必须有原包装

C.客户使用空调发现买小了制冷效果不好,可以引导客户7天无理由退货

D.2021年3月1日起,购买空调为客户提供整机包修10年的服务

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第3题
以下关于事物属性的五行归类说法错误的是()

A.春季属木

B.夏季属水

C.秋季属金

D.冬季属水

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第4题
天猫买家换货重拍,关于运费说法错误的是?()

A.换货重拍订单包邮

B.首发运费由买家承担

C.产生的所有运费均由卖家承担

D.退货运费由买家承担

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第5题
关于直通车精准词的说法,以下哪些说法是错误的?()

A.女装属于精准词

B.转化率一般高于大词

C.流量非常大

D.一般由大词和其他属性词或营销词构成

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第6题
以下关于img标签说法错误的是()。

A.img标签可用于在网页中插入图片

B.img标签是块级标签

C.img标签的title属性用于指定替代文本

D.img标签的src属性用于指定图片路径

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第7题
以下关于事物属性五行归类说法错误的是()

A.肝属木,开窍于目

B.心属火,开窍于舌

C.脾属土,开窍于口

D.肾属水,开窍于目

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第8题
以下关于项目属性说法错误的是()。

A.order属性用于设置项目沿主轴方向上的排列顺序,数值越大,排列越靠前

B.flex-shrink属性用于设置项目收缩因子

C.flex-grow属性用于设置项目扩张因子

D.flex-basis属性根据主轴方向代替项目的宽或高

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第9题
关于Navigator组件属性,以下说法错误的是()。

A.url实现应用内的跳转链接

B.open-type用来指定跳转方式

C.hover-class用来指定点击时的样式类

D.navigateBack用来指定跳转返回方式

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第10题
以下关于五行的说法错误的是()

A.五行就是木、火、土、金、水这五类物质

B.五行,即木、火、土、金、水五类物质属性及其运动变化

C.五行是一种分类工具,把时间万物划分属性

D.五行之间相互关联

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第11题
以下关于ICMP协议的说法中,正确的是()。

A.由MAC地址求对应的IP地址

B.在公网IP地址与私网IP地址之间进行传换

C.向源主机发送传输错误警告

D.向主机分配动态IP地址

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