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[判断题]
各单位要结合公司下发的营销线损管理指导意见、稽查大纲、评价细则、现场处置手册以及相关规章制度等资料，制定实施方案。（)
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A.负责牵头公司数据认责管理工作，组织建立公司数据认责管理组织，指导公司本部及直属各单位常态化开展数据认责管理工作
B.负责组织落实网公司数据责任定义规范，根据实际情况，向上级数字化管理部门反馈公司数据责任定义规范的修编需求
C.负责组织建立本专业条线的数据认责管理组织
D.负责检查、督促和评价公司本部及直属各单位数据认责管理落实情况，制定奖惩措施
A.负责消费投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
B.在新业务(产品)、营销活动正式上线前要及时通知远程银行中心
C.指导下级行做好本条线消费投诉处理工作，并做好投诉跟踪和监督检查
D.根据实际管理需要，负责制定或提供本条线考核标准
A.客户服务质量评测采用两级集中管理模式
B.省公司负责各分公司评测工作的组织、管理、指导和监督
C.各分公司负责本单位服务质量评测工作的管理、组织和实施
D.评测指标要包括影响客户感知和体验的网络、资费、营销、服务、支撑等关键商业过程
