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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪项不属于平衡计分卡（BSC)的考察维度？（)

A.管理

B.财务

C.客户

D.内部流程

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第1题

以下哪项不属于BSC的操作维护（)

A.小区信息维护

B.BSC传输配置维护

C.GSM业务配置维护

D.OMU数据配置管理

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第2题

下列不属于整体绩效评估方法的是（)

A.逻辑分析法

B.模糊综合评估法

C.平衡计分卡法

D.对比分析法

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第3题

下列哪项说明了行政执行的重要作用（)？

A.“政令不出中南海”

B.决策占10%，执行占90%

C.只有有了规划，才能心中有数

D.平衡计分卡

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第4题

根据企业平衡计分卡模式，不属于创新与学习环节主要问题的是（)。

A.服务流程改进再造

B.观念更新

C.改进审批环节

D.管理创新

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第5题

以下属于绩效管理的有（)。

A.平衡计分卡

B.关键绩效指标法

C.经济增加值法

D.风险矩阵

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第6题

以下属于应用广泛的战略性绩效管理工具的是（)。

A.目标管理

B.组织管理

C.关键绩效指标

D.平衡计分卡

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第7题

以下哪项不属于花艺作品中「平衡」的一部分（)。

A.视觉平衡

B.颜色平衡

C.重量平衡

D.质感平衡

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第8题

企业总目标一般可通过以下哪种工具分解为战略地图？（)

A.PEST分析

B.卓越绩效准则

C.SWOT分析

D.平衡计分卡

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第9题

以下哪项不属于平衡反应（)。

A.自主运动

B.协助运动

C.倾斜反应

D.伸展反应

E.跳跃反应

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第10题

平衡计分卡的“学习与成长”维度主要讲的是公司的无形资产，包括人力资本、信息资本和组织资本，其中人力资本指的是以下哪些方面（)

A.技能、知识、价值

B.系统、数据库、网络

C.文化、协调一致、领导力、团队工作

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第11题

通过市场考察,经济稳定增长集中反映在下列哪项的协调平衡上？（)

A.社会总供给与社会总需求

B.进口与出口

C.财政收入与财政支出

D.国际收支

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