题目内容
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[判断题]
“爱购周末”的活动目标:一是促进工银信用卡消费额(包括本代本消费额、他带本消费额)提升;二是打造脍炙人口的工银信用卡消费促销品牌,同时带动获客、活客、收单、积分、分期和即将投产的e生活运营等信用卡业务增长()
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B.如果签购单与当笔交易不一致,说明没有扣费成功,先为顾客查询余额,做冲正处理,稍等片刻顾客收到冲正退款信息后,重新刷卡,如顾客有疑问,可向顾客解释,银联消费24小时后可以查询(周末、节假日除外),留下顾客的电话、卡号,第二天给顾客准确答复
C.在其他功能键中选择重新打印签购单,查看重新打印的签购单是否与当笔交易金额、卡号、时间一致,如果一致,说明当笔交易扣费成功,解挂交易用现金走账,在小票上标注清楚支付方式,并向主管说明情况,方便次日对账
D.闯红灯、翻越交通护栏,非机动车、行人进入机动车道造成事故