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[主观题]

一饭店为了拉动消费,向某旅行社承诺,旅行社为饭店每介绍一批客人,饭店将奖励其客人消费额的5%,并

且该饭店给付的奖励在账面上有明确的记录。该饭店的行为属于()。

A.商业贿赂行为

B.限制竞争行为

C.低价倾销行为

D.正当的竞争行为

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第1题
某家旅行社为了回报旅游者,决定免费向社会公众推出一条旅游线路,结果报名者甚多,超出旅行社的初步预想及其接待能力,最终导致旅行社收回承诺,服务质量下降,给旅行造成了负面影响。这种做法违背了旅行社公关策划的()原则。

A.创新原则

B.时效原则

C.可行原则

D.道德原则

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第2题
为了纪念长征胜利82周年,某旅行社计划组织“沿着中央红军步伐重走长征路”红色旅行活动,请你帮助设计一条符合史实的线路()①瑞金②遵义③赤水河④泸定桥⑤会宁⑥吴起镇

A.①②③④⑤⑥

B.①②③④⑥⑤

C.③④⑥①②⑤

D.②③④⑥⑤①

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第3题
某旅游团自上海乘飞机至北京。该团入住饭店后,其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱,而没有自己的行李箱,便告知导游李某。如果你是李某,你将从()环节进行分析和寻找

A.本团游客是否拿错

B.入住该饭店的其他旅游团是否拿错

C.饭店行李员是否送错

D.旅行社行李员同饭店行李员交接是否有误

E.旅行社行李员在运送中是否丢失

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第4题
某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台,女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。

A.响应性

B.有形性

C.可靠性

D.保证性

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第5题
案情简介:刘先生在五一节前向某旅行社报名参加三天游,行程表与报名单上均注明“九龙峡漂流”一天,刘先生全款支付旅游费用。但实际旅行中旅行社临时改变漂流地点和方式,且没有任何提示、解释和告知,刘先生拒绝参与漂流,并向某旅行社提出违约赔偿。试用所学的法律法规分析:1)旅游合同开始履行后旅行社在何种情况下可以变更游览项目?2)本案中旅行社的行为是否构成违约?刘先生应当怎么办?
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第6题
某旅行社对张某表示,愿以200元的价格给予他“十一”北戴河三日游。张某因去过北戴河,遂将这一消息告诉好友赵某,赵某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游,赵某的行为属于()

A.承诺

B.反要约

C.要约

D.要约邀请

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第7题
某旅行社旅行策划小王计划开发了一款“从你的全世界路过——穿越稻城亚丁6日游”的旅游产品。为了能取得更好的产品开发效果,小王做了必要的分析工作,以下属于对开发旅游产品资源分析的选项是()。

A.该产品小众且高端,适合中高收入旅游者参加。

B.该产品有较多户外徒步活动,比较适合运动休闲爱好者参加。

C.该产品中亚丁村一带较为原始,住宿服务比较欠缺。

D.该产品比较适合男性旅游者体验。

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第8题
根据客人要求,客人在饭店内有关消费项目,均由旅行社或委托单位统一结账称为()

A.店内转账

B.转外客账

C.签单挂账

D.团体结账

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第9题
以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借,在旅游消费服务领域从事生产和营销活动,具有法定独立性的经济实体是()。

A.旅游景区

B.旅行社

C.旅游饭店

D.旅游交通

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第10题
案例分析:小旅行社的经营之道1997年上海市18家中小旅行社在完全自发自愿的基础上,组成了联合

案例分析:小旅行社的经营之道

1997年上海市18家中小旅行社在完全自发自愿的基础上,组成了联合体,以统一的品牌、统一的价格、统一的承诺在申城旅游市场刮起散客旅游新旋风,并向在国内旅游中一直处于垄断“霸主”地位的大旅行社发出挑战。其特点和做法是:①18家成员皆为上海小旅行社,且分布在中城东南西北的角角落落,符合“旅游超市”方便散客就近买票,不与市中心大旅行社抢客源的原则;②18家旅行社,每家都根据自己的特长,拿出一两条过得硬的线路,一共30条,在18家旅行社统一挂牌出售.任何散客只要到这18家中任何一家,就可选择这30条线路中任何一条,而不会像以前那样,买一张旅游票得跑许多家旅行杜,各家旅行社同一线路、价格、内容又有很大不同;③坚持优势互补、共同发展的原则,为防利益不均,“超市”提出了一家举旗,18家卖,在利润分配上采取倒四六折账法,即代卖票拿六,组团拿四。

根据案例,分析中小旅行社的经营之道。

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