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第2题
根据531工程二代支付系统业务处理流程中规定，以下关于信息类业务的说法，错误的是()。
A、柜员在受理客户的贷记往账业务后，若发出的往账有误或客户提出退回申请时，不可向业务的接收行发起业务的退回申请
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B、系统收到退回申请来账后，判断原业务的状态为“自动记账”或“已记账”时，系统进行自动应答。如果自动应答报文被拒或原业务状态非“自动记账”或“已记账”时，由基层营业机构柜员通过“支付结算-二代支付-待处理业务查询”处理
C、收到他行查询后，进行查复处理→审核岗进行审核→已审核通过且超过限额的查复，流转至确认岗进行确认
D、自由格式报文业务：柜员通过“内部管理-查询查复-二代支付-发起自由格式”交易发起报文，“内部管理-查询-登记簿-查询查复-二代支付”交易查询、阅读报文
第6题
办理银行承兑汇票查询业务时，查询行应作到()：
办理银行承兑汇票查询业务时，查询行应作到（)：
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A.于受理查询当日最迟不得超过次日上午发出查询信息
B.向承兑申请人核实后发出查询信息
C.接到查复行回复信息后，对所查询问题得到明确答复的，在查复书第一联上注明查询情况和本行处理结果，加盖结算专用章交查询人;查复书第三联与原承兑汇票复印件、查询申请书合并保管
D.应严格遵守“为客户保密”原则，不得向无关人员泄露查询信息
第8题
通过集约化运营系统办理业务时，以下（）哪种情况不会造成记账成功，申报失败
A.非居民境外汇款，外汇局批件号为N/A
B.部分网点无直接申报权限，记账成功后，需上级行代理申报
C.企业资料未建立、单位资料状态有误
D.银行业务编码、申报号已经存在
第9题
各级行及员工应对业务过程中知悉的客户信息予以保密，不得以任何形式进行______行为。
A.出售客户信息
B.未经客户许可在业务宣传、接受采访等活动中公开客户信息
C.向行内无关人员或行外人员泄露客户信息
D.向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息
