题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
装维人员临走时遇客户称赞“服务真不错”,下列正确地回应方法是()。
A.微笑即可,不做语言回应
B.“这是我们应该做的”
C.“如果您想了解我们的新业务或有其他问题,请随时拨打我们的热线电话10086,我们会尽力帮您解决”
D.“很高兴为您服务,打扰了,再见!”
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.微笑即可,不做语言回应
B.“这是我们应该做的”
C.“如果您想了解我们的新业务或有其他问题,请随时拨打我们的热线电话10086,我们会尽力帮您解决”
D.“很高兴为您服务,打扰了,再见!”
A.“X先生/女士,您好,我是移动公司XX号服务人员(社区经理、客户经理),按预约现在为您安装宽带,请问我可以进去吗?”
B.“X先生/女士,您好!我是移动公司安装人员”
C.“您好!我是移动公司安装人员,请问您家里是要安装宽带吗?”
D.“不好意思打扰了,这是X先生/女士的家吗?”