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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接受网络订房的工作程序是()。

A.搜索预订信息——查到预订信息以后,记录预订信息——查询预订报表或订房控制簿——填写预订单——录入电脑并保存网络预订资料

B.搜索预订信息——查到预订信息以后,记录预订信息——填写预订单——录入电脑并保存网络预订资料——查询预订报表或订房控制簿

C.搜索预订信息——查询预订报表或订房控制簿——查到预订信息以后,记录预订信息——填写预订单——录入电脑并保存网络预订资料

D.搜索预订信息——查到预订信息以后,记录预订信息——录入电脑并保存网络预订资料——查询预订报表或订房控制簿——填写预订单

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第1题
在接受电话的过程中以下()程序是为了确保客人的资料准确无误的。

A.询问客人订房要求

B.确认有无空房

C.记录并复述订房要求

D.要求客人预付定金

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第2题
总台主要负责酒店的订房业务。接受客人的电话电传传真信函或口头等预订。()
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第3题
搜索引擎拥有哪种程序或程序,即可实现自动搜索?()

A.网络操作系统

B.机器人

C.数据库管理系统

D.网络蜘蛛

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第4题
搜索引擎拥有以下哪个程序或程序,即可实现自动搜索?()

A.WINDOWS

B.网络蜘蛛

C.OFFICE

D.机器人

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第5题
oms修改地址操作流程正确的是()。

A.订客客审-平台订单号-搜索-选中-锁定-取消后自动配货-搜索-选中-锁定-卖家备注-保存并审核-搜索-选中-收货明细

B.订客客审-平台订单号-搜索-选中-锁定-取消后自动配货-搜索-选中-修改-卖家备注-保存并审核-搜索-选中-收货明细

C.订客列表-平台订单号-搜索-选中-锁定-取消后自动配货-搜索-选中-锁定-卖家备注-保存并审核-搜索-选中-收货明细

D.订客客审-平台订单号-搜索-选中-修改-取消后自动配货-搜索-选中-修改-卖家备注-保存并审核-搜索-选中-收货明细

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第6题
当预订员向客人书面确认订房情况时,所采用的形式可以是传真。()
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第7题
只有对于饭店的商务合同伙伴,饭店才允许其使用有价订房凭证支付。()
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第8题
京东、天猫的订单在OMS(联云)的哪个位置进行搜索?()

A.订单号

B.订单行号

C.第三方订单号

D.任务编号

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第9题
导游服务工作,必须接受旅行社的委派,通过网络平台委派的方式是不合规的。()
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第10题
一般来说,记录预订资料的正确步骤是()→存放预订资料。

A.填写订房单→填写预订记录簿→电脑录入信息→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数

B.在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿→填写订房单→电脑录入信息

C.填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→电脑录入信息→填写预订记录簿

D.电脑录入信息→填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿

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第11题
记录预订资料的正确步骤是()→存放预订资料。

A.填写订房单→填写预订记录簿→电脑录入信息→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数

B.在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿→填写订房单→电脑录入信息

C.填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→电脑录入信息→填写预订记录簿

D.电脑录入信息→填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿

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