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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于接待人员的选择,下列观点错误的是()。

A.由当事人小张出面解释

B.由与小张关系比较好的同事出面调解

C.请中成药组的主管出面调解

D.请店长或经理出面调解

E.请善于沟通,有调解经验的同事出面调解

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第1题
在接待投诉时,下列不合适的做法是()

A.选择合适的地点

B.选择合适的人员

C.保全证据

D.立即答复患者投诉的问题

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第2题
群众进京到非接待场所通常所指的“八类人员”下列选项中错误的是()

A.流浪乞讨人员

B.醉酒人员

C.企业军转干部

D.孕妇及随同有未成年人

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第3题
关于印章的使用和保管,下列说法错误的是()。

A.使用印章,应根据领导权限批报

B.为了印章使用方便,可以随手放在未上锁的抽屉里

C.使用印章时必须登记

D.要选择政治上可靠、责任心强的人员管理印章

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第4题
下列关于新型旅馆时期特点表述错误的是()。

A.接待对象大众化

B.多功能化

C.联营化

D.追求“世界第一流”的高质量服务

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第5题
关于原材料的质量控制,下列说法错误的是()。
关于原材料的质量控制,下列说法错误的是()。

A、货比三家,择优选择

B、采购人员不需要具备专业知识

C、材料进场后要进行验收

D、有出厂合格证的材料,进场后不需要验收

E、验收合格的材料,存储和使用过程不需要控制质量

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第6题
下列关于领导者人文素养的说法错误的是()。

A.中国观点——《易经》

B.西方观点——人为中心

C.人文素养具有静态性

D.人文素养具有目的性

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第7题
当地政府发布二级响应等级信号下列关于通勤车和宿舍管理正确的是()

A.出车前,对车内进行消毒,搭乘人员不超过额定载客量的50%车内具有通风换气的条件下,可开启空调

B.禁止接待外来人员,保持通风换气,公共区域禁止开启空调

C.出车前,对车内进行消毒,搭乘人员不超过额定载客量的100%车内具有通风换气的条件下,可开启空调

D.禁止接待外来人员,保持通风换气,公共区域可以开启空调

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第8题
报表是用表格的形式呈现电子商务运营过程中特定时间段的各项数据,关于报表制作,下列说法错误的是()。

A.报表的目标用户对报表中数据指标的选择没有影响

B.通过报表有助于运营人员了解电子商务经营)动态,进行整体评估

C.报表根据展现形式的不同可分为列表式和矩阵式

D.数据报表的制作根据围绕电子商务日常数据汇报需求展开

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第9题
关于群众来访,以下说法错误的是()。

A.来访人员应统一到接访机构或指定场所,多人对共同事项来访的,应推选代表,代表人数不超过5人

B.来访人员应统一到接访机构或指定场所,多人对共同事项来访的,应推选代表,代表人数不少于5人

C.接待群众来访举报理应办好登记手续,做好记录,必要时可采取录音、录像等手段

D.来访群众未带书面材料的,可告知其提供书面材料

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第10题
关于业务招待费和会议费使用的有关规定,以下说法错误的是()

A.业务招待费和会议费的使用要符合廉政建设、财经纪律的有关规定,不得用于旅游、营业性的高档消费

B.确因工作需要,可以在高档娱乐、休闲、健身、保健等经营场所进行业务接待活动

C.招待来客时,要严格控制陪同人数,招待对象在10人以内的,陪同人员不得超过3人;超过10人的,不得超过招待对象人数的三分之一

D.超过2000元的业务接待,经部门负责人、办公室审核、办公室分管领导批准后,报送至公司总经理审批

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第11题
下列关于“描述流行病学”的观点错误的是()。

A.又称为描述性抽样调查

B.为病因提供线索

C.掌握疾病分布状况

D.为防治提供依据

E.可以评价防治策略措施效果

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