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[多选题]
于始发站受理旅客索赔要求的叙述,以下错误的是()
A.得到原处理站(即行李到达站)确认未做赔偿的通知后方可办理
B.凭旅客手上的“行李运输事故记录”即可办理,不必外站联系
C.先于旅客办理赔偿,再与到达站联系
D.不受理旅客的补偿申请
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A.得到原处理站(即行李到达站)确认未做赔偿的通知后方可办理
B.凭旅客手上的“行李运输事故记录”即可办理,不必外站联系
C.先于旅客办理赔偿,再与到达站联系
D.不受理旅客的补偿申请
A.不予办理
B.马上做出赔偿
C.可以受理,但应于旅客填写“行李运输事故记录”的行李到达站取得联系,以确认尚未做出赔偿
D.以上全对
A.错乘是指旅客乘坐了不是客票上列明的航班
B.旅客错乘飞机,航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地,票款不退不补
C.因旅客原因错乘,如旅客要求在错乘的到达站终止旅行,票款多退少不补
D.由于承运人错乘,在始发站未开始旅行,应退还全部票款
A.15
B.10
C.3
D.5
A.航空公司有义务协助旅客找回各自的行李
B.由于行李错拿造成行李少收,在拍发少收电报查询时,需注明“P/U”,便于行李始发站协查错拿旅客信息
C.必须当面清点内装物品,请旅客留下联系电话、地址,并复印旅客有效证件
D.无须协助旅客,让旅客报警处理
A.①
B.②
C.③
D.④