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第7题
办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作？
A.收回网银安全介质
B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C.所打印的汇款凭证作原始凭证
D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
第9题
关于汇兑的下列表述中，符合法律制度规定的有（）。
单位和个人均可使用汇兑
汇款人和收款人均为个人的，方可办理现金汇兑
汇兑以收账通知为汇出银行受理汇款的依据
汇兑以汇款回单为银行将款项确已收入收款人账户的凭据
第11题
以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点？
A.确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
B.分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式
C.注意发票打印次数
D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E.安全介质和密码信封需当面交付办理人
