题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务设计一般包含服务目标设置、服务界面（)、服务项目设计、服务流程设计等环节。
A.层次
B.对象
C.设计
D.定位
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A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
A.共享
B.互动
C.服务
D.对比
A.用户可以创建，去除虚拟机，重装，切换OS，开关机
B.用户可以自己添加，卸载扩展网卡，添加EIP，挂载，卸载硬盘，申请keypair等
C.用户可以设置弹性云服务器告警规则
D.用户可以通过console界面查看自己云服务器相关资源的信息
