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[判断题]
根据2000版ISO9000族标准的定义,质量是一组固有特性满足要求的程度。其中固有是指顾客的需求和期望。()
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A.ISO9000—2000
B.ISO9001—2000
C.ISO9004—2000
D.ISO9002—2000
2000版ISO9000族标准的理论基础是()。
A.持续改进原理
B.系统理论
C.八项质量管理原则
D.十二项质量管理体系基础
A.ISO9000质量管理体系基础和术语
B.ISO90001质量管理体系要求
C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南
D.ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南
E.ISO10012测量控制系统
A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
B.质量管理体系未必要形成文件
C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
E.对能删减的章节进行相应说明和规定
2000版ISO 9000族标准适用的范围是()。
A.小企业
B.大中型企业
C.制造业
D.所有行业和各种规模的组织
2000版ISO9000系列标准,突出()是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径
A.持续改进
B.质量策划
C.质量控制
D.质量计划