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[判断题]

分行消保服务部门负责本单位的金融消费者权益保护工作的日常检查和监督,至少每年对本单位金融消费者权益保护工作开展情况进行一次全面检查,每半年对个人金融信息安全情况进行一次排查。()

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第1题
总行运营管理部消保服务中心是本行金融消费者投诉处理工作的牵头管理部门。()
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第2题
总行运营管理部消保服务中心为本行公众教育服务工作的牵头管理部门,主要职责编写公众教育服务工作总结报告,不定期向总行金融消费者权益保护委员会汇报。()
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第3题
《华融湘江银行金融消费者投诉管理办法》适用于总、分行各部门及全行对外营业网点。()
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第4题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中规定银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消
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第5题
保函修改涉及账务调整的,由()终审,终审通过后联动进行账务处理。

A.会计主管

B.金融服务中心

C.分行营运部或业务处理中心

D.客户经理

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第6题
关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见中涉及规范金融机构行为中包括()

A.健全金融消费者权益保护机制;建立金融消费者适当性制度

B.保障金融消费者财产安全权;保障金融消费者知情权

C.保障金融消费者自主选择权;保障金融消费者公平交易权

D.保障金融消费者依法求偿权;保障金融消费者受教育权

E.保障金融消费者受尊重权;保障金融消费者信息安全权

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第7题
某银行开展日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,是为了保障金融消费者的()

A.依法求偿权

B.知情权

C.自主选择权

D.受教育权

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第8题
以下不属于金融消费者八项基本权利的是()

A.知情权

B.自主选择权

C.依法赔偿权

D.公平交易权

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第9题
()是指金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

A.受教育权

B.受尊重权

C.信息安全权

D.依法求偿权

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第10题
根据《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》的规定,通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体、颜色等特别标识对限制金融消费者权利和加重金融消费者义务的事项进行说明()。

A.保障金融消费者知情权

B.保障金融消费者自主选择权

C.保障金融消费者公平交易权

D.保障金融消费者受尊重权

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第11题
消保审查事项送审部门承担以下职责()

A.开展送审消保事项的自评估工作

B.按照消保审查管理办法要求发起消保审查流程

C.落实消保审查意见,并向消费者权益保护职能部门反馈审查意见未采纳情况

D.其他需由送审部门承担的工作

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