题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
与竞品比较时,销售顾问应该()。
A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低他
B.承认竞争车型的优点的同时,客观的对两车进行对比
C.如果顾客的说发有错误,立即纠正客户观点,避免误会
D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
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A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低他
B.承认竞争车型的优点的同时,客观的对两车进行对比
C.如果顾客的说发有错误,立即纠正客户观点,避免误会
D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
A.本品知识
B.竞品知识
C.售后服务保障
D.准备和客户议价
A.角度客观:有理有据,不诋毁
B.应对禁忌:忌不了解、不知道
C.耐心讲解,保持客情关系
D.技巧应用:工具、场景化利益,ACE话术应用等
A.将理财产品当成一般储蓄品,进行大众化推销
B.向客户销售其风险认知和承受能力相符的理财产品
C.推荐客户使用理财服务
D.向客户推荐私募理财产品
A.严格规定比较周期
B.明确目标实际值与计划值内涵
C.合理选择比较对象
D.正确制定纠偏措施
E.建立目标实际值与计划值之间对应关系