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[判断题]

在绩效信息收集的常用方法中,工作记录法是对于生产、销售、服务的数量、质量、时限等指标,按照规定由相关人员填写原始记录单,并定期进行汇总统计获得绩效考核有关信息。()

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第1题
收集绩效信息的方法有()

A.观察法

B.工作记录法

C.反馈法

D.关键事件记录法

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第2题
在服务型岗位或营销岗位上的人员,需要直接面对客户做出及时回应,其工作能力和态度会被客户直接感知,但是管理者却很难随时监控。对于这类人员的绩效信息,采取()收集是非常有效的。

A.观察法

B.工作记录法

C.第三方反馈法

D.关键事件法

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第3题
问卷法是()。

A.任职者在规定时限内,实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法

B.通过访问任职者,了解他们所做的工作内容,为什么这样做与怎样做,由此获得岗位工作的资料的方法

C.通过观察,把有关工作各部分信息记录下来,把所获得的岗位工作信息进行整理

D.采用调查问卷来获取工作分析的信息,达到工作分析目的的一种方法

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第4题
绩效信息收集是绩效考评的()。

A.直接目的

B.常用方法

C.直接客观依据

D.主观判断

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第5题
在()中,每一水平的绩效均用某一标准行为来加以界定,在一定程度上克服了其他评价方法的弱点。

A.图尺度量表法

B.等级择一法

C.行为锚定量表法

D.工作记录法

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第6题
在绩效管理系统有效运行的相关信息中,()是指与完成绩效计划或工作任务相关的各种业务记录,特别需要注意收集绩效突出或存在绩效问题的相关信息。

A.关键事件

B.业绩信息

C.第三方信息

D.与绩效目标相关的信息

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第7题
绩效信息收集与记录过程中应注意的问题()

A.让员工参与收集与记录信息的过程

B.收集信息时要有目的性

C.可以采用抽样的方法收集信息

D.要把事实与推测区分开来

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第8题
在收集有关员工脑力有关信息上存在明显缺陷的工作分析方法是()。

A.实践法

B.观察法

C.问卷法

D.访谈法

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第9题
在绩效指标建立的过程中,研究者通过面对面的谈话,通过口头的方式直接获取有关信息的研究方法是()。

A.问卷调查法

B.个案研究法

C.专题访谈法

D.工作分析法

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第10题
()是信息收集的常用方法,它提供了标准化、统一化的数据收集程序,面对相同的问题,被调查者会有不同的答案,使所得到的数据具有可比性。

A.问卷调查法

B.观察法

C.访谈法

D.提问法

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第11题
访谈法是()。

A.任职者在规定时限内,实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法

B.通过访问任职者,了解他们所做的工作内容,为什么这样做与怎样做,由此获得岗位工作的资料的方法

C.采用调查问卷来获取工作分析的信息,达到工作分析目的的一种方法

D.通过观察,把有关工作各部分信息记录下来,把所获得的岗位工作信息进行整理

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