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第2题
销售顾问要遵守展厅5S标准，维护展厅的设施和展车清洁，为客户提供一个良好的购车环境。这是我们可以为顾客购车时提供的最大的舒适。下列哪一项是标准的5S描述。（)
A.整理;整顿;清扫;清洁;素养
B.处理;整顿;清扫;清洁;素质
C.整理;整顿;清楚;清洁;素养
D.整理;整顿;清扫;清洁;素质
第5题
党的十三大系统论述了社会主义初级阶段理论。下列关于社会主义初级阶段理论说法不正确的是（）
A.我国的社会主义社会还处在不发达的阶段，必须正视而不能超越初级阶段
B.任何国家进入社会主义都会经历的起始阶段
C.特指我国生产力落后，商品经济不发达条件下建设社会主义必然要经历的阶段
D.我国已经进入社会主义社会，必须坚持而不能离开社会主义
第6题
展厅的硬件我们要按照DOS标准来执行，那展厅的环境也是非常重要的，它是.上汽通用五菱品牌的形象和经销商形象的展示，对客户体验有着重要影响。营造()、()、()的销售、服务和办公环境，不仅可以吸引客户到店，增加客户留店时长，还有利于增强客户信心
A.整洁
B.温馨
C.舒适
D.轻松
第7题
博物馆的重点展示厅基本上没有分割空间，尽量保证了展厅的畅通与宽敞，并且把明星标本放在这个展厅
最抢眼的位置，这使得观众一进入展区就能够一览无余地看到最精彩的展示。在每个大空间上，适当运用了错层的方式，开辟出一个互动区域，专门介绍相关的科学知识，同时这个错层也是很好的观赏角度。 根据文意，博物馆展品展示上的特点是：
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A.传统与现代的结合
B.艺术与科学的结合
C.个性与共性的结合
D.空间与互动的结合
第8题
贝勃规律，人们一开始受到的刺激越强，对以后的刺激也就越迟钝。也就是说第一次刺激能缓解第二次的小刺激。这一规律经常应用于经营中的人事变动或机构改组等。下列各项中，属于贝勃规律的表现的一项是（）。
A.第一次接到采访任务时小李觉得十分紧张，进展也不太顺利，但采访次数多了他的工作也越来越顺手
B.小刘所在公司的许多部门纷纷开始裁员，他感觉很快就该轮到自己了
C.远大公司每个月都会将销售部门的员工业绩进行排名，每次前几名都是固定的那几个人，慢慢的大家对此都不再关心了
D.半年前张凯因为工作出色被提升为部门经理时兴奋了好久，但当这个月他再次受到嘉奖时已经觉得没什么了
第9题
镇上一家很受欢迎的餐厅已经开始存储比往年更少的现金。在对客户的账目进行回顾时，你发现信用卡收据没有任何解释就增加了。该账户的专员发现，这家餐厅已经在现场安装了一台私人自动柜员机(ATM)，并已开始在进行一个露台餐厅建设。哪一个危险信号应该引发更多的调查？（）
A.较低的现金存款
B.增加信用卡收据
C.私人取款机
D.新天井用餐区的建设
