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第1题
柜面召开晨会的会议时间是，每个工作日（)召开晨会，时间长度控制在（)分钟以内，最迟于营业前（)分钟结束。
A.正式营业前、15、5
B.午休前、10、5
C.下班前、15、5
D.下班后、15、10
第5题
迎宾服务：柜员应在开门营业前（)，全体起立站立在柜台内，当第一批客户进入大厅后（)，柜员在柜台内站立行，并向客户问候早上好，欢迎光临。
A.1分钟，20度鞠躬礼
B.2分钟，45度鞠躬礼
C.1分钟，45度鞠躬礼
D.1分钟，15度鞠躬礼
第6题
营业前柜员的准备工作不包括（)。
A.查看办理业务需用的各类凭条.办公用品是否准备齐全
B.签到ARMS系统
C.开启终端.打印机.点钞机.对讲机等设备，检查系统.设备是否正常工作
D.检查现金箱是否完好无损
第7题
营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作（)
A.仪容仪表符合规范要求
B.维护好桌面、柜台的整洁有序
C.开启计算机终端等电子设备，并检查是否运行正常
D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄
第10题
期货经纪公司每天应及时获取交易所提供的结算结果，做好核对工作，并将之妥善保存，期货经纪公司如对结算结果有异议，应在第二天开市前（)分钟以书面形式通知交易所。
A.90
B.30
C.60
D.120
