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[判断题]

根据客户拜访的相关内容，一次拜访，只能有一个目标。（)

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第1题

根据客户拜访的相关内容，下面属于客户个人信息的是：（)

A.个人姓名

B.联系电话

C.职务

D.个人隐私

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第2题

根据拜访客户的相关内容，拜访记录的类型不包括以下哪一项？（)

A.内容型

B.分析型

C.观察型

D.方法型

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第3题

根据客户拜访的相关内容，了解客户信息的最好方法是去客户公司当“卧底”。（)

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第4题

根据客户拜访的相关内容，拜访人员应当记录每次拜访的结果，用自己的理解复述被访者的话，形成文档后交给被访者确认。（)

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第5题

根据客户拜访的相关内容，下面属于客户公司信息的是：（)

A.所属行业

B.财务状况

C.客户兴趣爱好

D.业务状况

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第6题

根据客户拜访的相关内容，拜访资料中一般不包括演示资料，因为演示资料其实并没有什么用处，客户最看重的还是实实在在的东西。（)

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第7题

根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括哪些内容？（)

A.对客户的奉承

B.自我介绍和问候

C.介绍来访目的

D.询问客户的需求

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第8题

根据拜访客户的相关内容，结束拜访时要注意哪些部分？（)

A.总结要点，确认是否达到拜访目的

B.获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料

C.表达自己的意见，和提出问题

D.谢谢被访者，表示说讨论很有意义

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第9题

根据拜访客户的相关内容，记原话和说话方式，这属于什么类型的记录？（)

A.内容型

B.分析型

C.观察型

D.方法型

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第10题

根据客户拜访的相关内容，演示产品的选择可以根据客户需求的实际情况选择，如果企业规模较小，可选择一些较成熟的产品进行演示，如果企业规模较大，可选择一些可定制的、针对个性需求的产品进行演示。（)

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