题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当与客户合作核实可交付成果时,客户通知项目经理多项必要的数据字段缺失。客户表示这些数据字段已包含在需求当中。项目团队应该在以下哪一个过程组中发现这个错误()
A.识别标杆
B.报告绩效
C.控制范围
D.控制质量
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A.识别标杆
B.报告绩效
C.控制范围
D.控制质量
A.向客户说明可交付成果满足验收标准的理由
B.发起正式变更请求
C.立即按照客户要求修改可交付成果
D.利用影响力说服客户验收
A.评估导致当前情况的问题
B.向客户提供项目可交付成果的替代方案
C.项目客户提交因果分析
D.安排一次与客户的会议
A.控制质量
B.项目或阶段收尾
C.控制范围
D.确认范围
A.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效,齐全
B.确认办理人身份,非法人代表亲自办理需核实委托书
C.安全介质和密码信封需当面交付办理人
D.打印金融收入发票时,发票是否真实、正确,交易完成后,是否手工销号
A.形成参数模型,为未来项目的估算做参考
B.对客户满意度得分进行预测,提前采取行动
C.与客户一起回顾项目过程,总结经验教训
D.分析项目结果与变量的关系,提高未来项目的绩效
A.打印金融收入发票时,发票是否真实、正常
B.确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人
C.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
D.客户指定非名下账户作为手续费付费账户,是否有账户户主授权
A.通知客户将延迟交付
B.通知资源加班工作完成两项活动
C.审查人力资源管理计划并联系一家首选顾问公司
D.与两名团队领导安排一次联合问题解决会议,确定可能的行动