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[单选题]

社会组织在处理可能引发信任危机的事件的过程中所开展的公共关系活动是()。

A.文化型公共关系

B.危机型公共关系

C.防御型公共关系

D.服务型公共关系

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B、危机型公共关系

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第1题
几年前出现的“香蕉致癌”事件,导致广东、海南蕉农损失7亿元。事件的起因源于对香蕉一种病害的报道,
这种病害名叫巴拿马病,俗称香蕉黄叶病。通常,患病的香蕉植株在结果前就已经死亡,即使结果。其果实也很小。根本不能成为商品果进入市场。但最后却造成席卷全国的“香蕉致癌”风波.关键是一个专业术语“蕉癌”导致的。媒体在最初的新闻报道中,使用了“蕉癌”二字,本意是强调香蕉“巴拿马病”难以救治。但人们却把“蕉癌”二字理解为“香蕉患癌糊人吃香蕉可能会患癌”。 这段文字意在说明:

A.“香蕉致癌”事件的负面影响

B.专业术语在媒体上变得“不专业”

C.媒体在报道时应注意措辞以防误导民众

D.“蕉癌”引发的信任危机

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第2题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中要求,总行各部门或分支机构接到()人(含)以上投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件等的投诉,应及时向总行办公室、纪检监察室、品牌部和客户服务部报告

A.3人

B.5人

C.7人

D.10人

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第3题
护理不良事件是指()

A.在护理过程中发生的

B.对患者不安全的事件

C.增加患者痛苦和负担的事件

D.可能引发纠纷的事件

E.可能造成事故的事件

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第4题
互联网已经成为当今社会舆论的“放大器”,网民监督和网络舆论已经成为公共监督一股不可小觑的力量。
对网民监督和网络舆论漠然视之,势必引发政府信任危机,导致民众对公权肆虐的声讨与抗争。主动检视公权实施中的缺憾,客观分析网上舆论的焦点,高调回应民意的诉求,才是政府应对网上舆论压力的正道。 这段文字的主旨是()。

A.政府不能忽视网络的影响,否则势必引发信任危机

B.互联网在公共监督中起着巨大的作用

C.互联网监督的两大力量分别是网民监督和网络舆论

D.政府应当重视网民监督和网络舆论并高调回应民意诉求

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第5题
承认警权在当下所遭遇的信任危机,并不意味着对于所有警察个体的否定。警察职业的工作强度和辛苦程度不必多言,他们的职业状况、职业权益,也依然需要引起社会的重视与关注。如果警察的执法规范和应有执法权威不能得到重塑,警权的信任危机得不到及时的缓解,就难免引发“误伤”并演化为整体性的群体对立。这段文字,作者意在表达:

A.重塑警权信任尤为急迫

B.警察职业的辛苦应得到关注和重视

C.警权的信任危机会伤及无辜

D.警察的职业权益需要得到切实保障

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第6题
社会组织为了预防危机的发生或为了在危机发生时尽可能减少损失,而制订的较为全面的具体的关于危机事件预防处理和控制的书面计划是()。

A.危机管理计划

B.危机管理大纲

C.危机管理报告

D.危机管理总结

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第7题
在社会生活中,会出现各种各样的应急事件,这些事件可能来自于哪()。

A.来自于自然界的不可抗力

B.人为因素造成的灾难

C.公共卫生方面的传染性疾病

D.社会政治因素引发的抗议、集会、游行示威

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第8题
逆向物流是指()

A.用于满足平时、战时军事行动物资需求的物流活动

B.从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动

C.针对可能出现的突发事件已做好预案,并在事件发生时能够迅速付诸实施的物流活动

D.将经济活动或人民生活中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所的物流活动

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第9题
在处理个人外汇业务应急事件的过程中,应秉承柔性应对、真实合规、高效处置、归口管理的处理原则,及时妥善处理,避免引发负面舆论。()
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第10题
在信息爆炸的年代,恶性事件发生后,如果不报道会给谣言留下传播的广阔空间,并有司能引发极具破坏力的群体

事件,但报道了又有可能产生某些公众舆论所言的“诱导,,作用;但决不应因报道可能产生负效应,就否定信息公开对社会稳定的积极作用。事实上,。富士康”等事件经媒体披露,唤起了相关单位和有关部门在理顺情绪、化解矛盾、完善制度、强化管理等方面的高度重视。

这段文字意在( )

A.表明谣言可能引发极具破坏力的群体事件

B.强调媒体的报道可能产生负效应

C.肯定信息公开对社会稳定的积极作用

D.反驳报道“诱导”了恶性事件的发生

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第11题
“三鹿”阴霾犹存,三聚氰胺超标奶粉又“重现江湖”。奶粉再一次__________信任危机。近日,记者走访市场发现,许多妈妈购买奶粉时都 __________。依次填入划横线部分最恰当的一项是()。

A.爆发 喜忧参半

B.陷入 忧心忡忡

C.引发 惶惶不安

D.遭遇 心惊肉跳

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