题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
您不愿意提及自己是单亲家庭的原因是（）
A.内心伤痛，不愿提及
B.怕被嘲笑，怕被孤立
C.怕被别人认为是脆弱，不希望被怜悯
答案
C、怕被别人认为是脆弱，不希望被怜悯
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A.内心伤痛，不愿提及
B.怕被嘲笑，怕被孤立
C.怕被别人认为是脆弱，不希望被怜悯
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A、来访者与咨询师之间建立了良好的信任关系
B、咨询师相信人是理性的，能够自立，对自己负责
C、咨询师顺其自然的对待这件事
D、家人对来访者的威胁起作用
E、来访者耳根子软
A.在网上认识三天的“一见钟情”，一定是真爱，我愿意主动将自己的钱财拿给对方管理，以打动对方
B.网络交友要谨慎，网络已成为现代生活不可或缺的部分，但网络是虚拟的，通过网络交友，要比现实社会交友更加谨慎才行，遇到异常热情、联系时间很短就主动要求确立情侣关系的人需要提高警惕
C.深度交友务必了解清楚，特别是婚恋网站、社交网站、交友APP上的好友，准备深度交往时务必核实信息，防止对方以虚拟身份实施诈骗，不要轻信网上发过来的图片和视频，谨防甜言蜜语背后的陷阱
D.在与网友接触时，切莫起贪念，不随意转账或者汇款，当素未谋面的网友忽然提及财物时，要提高警惕，不要被糖衣炮弹冲昏头脑
根据上述案例回答:
1.案例中的小丽属于哪种不良的情绪反应？
2.该情绪反应该如何控制与调节？
A.为顾客指引试衣间位置
B.先顾客一步到达试衣间，帮顾客拉开门帘
C.拿3件给顾客试穿，其他的留在自己手里
D.顾客穿好衣服后，帮助整理细节
E.试穿衣服超过三件时，要做小结，问里面有哪些是您不喜欢的请递给我
F.顾客不喜欢的及时归位
A.如果您不想听，我陪您坐一会儿吧
B.你现在需要多和人交流，否则病情无法减轻
C.认真听我说的话，听完病就会减轻
D.你必须听，配合我完成自己的工作
E.不想听也行，我把宣传材料放在这里，您一会自己看吧
A.客户问题无法解决且未生成工单（含客户不愿意或未提及投诉/客户仅口头抱怨无实质投诉内容）
B.客户问题无法解决且愿意生成工单
C.客户前期已就同一问题生成工单,现对前期处理结果不满则再次生成工单
D.通话中客户有升级倾向，但电话意外中断
A.希望在本次项目中收获咨询经验，赚取丰厚的提成佣金，是本次项目能给到您的
B.6句话的互动只是初步了解信息，复购服务才能真正地帮到用户解决问题，提供长程服务，深入探讨解决困惑，自己也能获得提成和奖金
C.在咨询行业继续成长的同时，有收益能赚钱才能继续坚持走的更远
D.如果您不希望参与复购的引导，则不适合参与
A.注册会计师不需要评估变更业务对法律责任或业务约定的影响
B.变更业务的任何情况下，都不得在报告中提及原审计业务中已执行的程序
C.如果变更要求与错误的、不完整的或者不能令人满意的信息有关，则注册会计师应同意变更
D.变更业务不允许提及原审计业务的原因是避免报告使用者误解
