题目内容
（请给出正确答案）
A.学历教育市场中男性占比和意愿高于女性，31-35岁为主力人群
B.经济发展越好，用户平均学历水平越高，因此一线城市需求不大，在二、三线及以下人群转化意愿较高
C.学历教育广告的转化用户主要集中在人口+经济大省，粤苏川鲁浙占40%
D.学历教育用户使用手机品牌分布方面，第一梯队为VIVO、苹果，第二梯队为华为、oppo
答案
CD
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A.在学历教育计划的一个生命周期中，前两周消耗贡献逐渐提升，三、四周消耗占比较高
B.学历教育行业计划每周至少要更新2-3个跑量计划
C.学历教育行业计衰减较快
D.学历教育行业计划需要保持持续送代
A.教育行业中表单提交行为是决策门槛最低的转化行为
B.教育行业中转化目标设定为表单提交可以降低有效线索成本
C.设定有效咨询的转化目标即用户点击落地页中的咨询按钮进入聊天对话框后，用户主动发起聊天 （或顾客消息条数≥1）记为一次转化
D.教育行业中有效咨询获得的线索，有效线索（有购买意愿）率相对同客户的表单提交线索质量 大幅度提升
A.独立的专门学校
B.各行政部门举办的培训班
C.适合培养行政管理人才的高等学校、研究机构、团体
D.学历进修机构
(1)跨境电商零售客户服务的主要工作职能有哪些？
(2)跨境电商客户服务工作人员应需要具备哪些基本技能？
(3)客户服务的指导思想是什么？
A.价值资产
B.品牌资产
C.维系资产
D.客户资产
