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第1题
属于TQM含义的是A.持续不断地改进B.强调全员参与C.一切活动依据标准D.满足工作人员的需求E.加强
属于TQM含义的是
A.持续不断地改进
B.强调全员参与
C.一切活动依据标准
D.满足工作人员的需求
E.加强检查监督
第4题
如下关于品质意识说法正确的是（）
A.100-1=0的含义是：因一个人的错误，导致全部人的努力白费
B.已经确认的报废品，必须标识清楚按流程才能流转
C.提高质量的关键在全员参与，持续改进
D.生产工序制造的不良品，责任班长确认就可以流转
第5题
下列有关全面质量管理(TQM)描述正确的有()。
A、现代企业经营环境变化，为了适应市场而提出的TQM
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B、TQM是为了适时以适当价格提供给顾客具备满意质量的产品或服务，从而有效(效果和效率)地运营组织，贡献于达成组织目的的系统的活动
C、TQM是顾客满意指向的，科学的，综合的，重视目的的
D、TQM要求公司全员参与
第7题
根据《证券公司全面风险管理规定》，下列关于全面风险管理的说法，正确的有()。I全面风险管理包含“全员”的含义II全面风险管理包含对“全部风险”的含义III全面风险管理包含开展风险管理活动IV全面风险管理不包含对风险进行全方位管理
A.II、III、IV
B.I、II、III
C.I、II、IV
D.III、IV
第8题
早会是全员参加的例行会议，各部门要充分利用早会学习知识，传递信息，各部门必须根据本部门特点设定每日主题，以确保持续的学习主题内容包括但不限于安全、品质、成本、廉洁、现场管理、人才培养、励志故事等。（)
第10题
社区管理伦理包括的含义有（)。
A.社区管理伦理是一种职业伦理，和社区管理服务职业相联系
B.社区管理伦理是一种社会伦理，和社区管理服务职业相联系
C.社区管理伦理是对政府工作人员的行为要求和角色期待
D.社区管理伦理是对社区管理服务从业人员的行为要求和角色期待
E.社区管理伦理对行为约束的基本目的是保障管理和服务品质
