题目内容
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[单选题]
卓越绩效中的“标杆”是（）。
A.测量的用具
B.主要应用于预算管理，指作为参考系的一个数值
C.是中国元朝时代隐逸家族夏衲利用读动术对人进展的分类总结而编著的性格学说“标杆术”
D.针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的部或外部最正确的运作实践和绩效
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A.测量的用具
B.主要应用于预算管理，指作为参考系的一个数值
C.是中国元朝时代隐逸家族夏衲利用读动术对人进展的分类总结而编著的性格学说“标杆术”
D.针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的部或外部最正确的运作实践和绩效
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下列有关绩效改进方法的表述，不正确的是()。
A．卓越绩效标准关注组织的管理理念
B．六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
C．ISO质量管理体系关注组织产品(或)服务的生产过程
D．标杆超越的关注点是固定不变的
A．产品
B．活动
C．服务
D．经营管理方式
A.“卓越绩效”将组织的绩效综合反映在一份文档上
B.卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施细则
C.卓越绩效模式的知识体系中，最核心的是一套价值观和一套评价准则，分别体现了卓越绩效模式的“道”和“术”两个层次
D.卓越绩效模式的评价准则：由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成，七个类目分别是领导，战略计划，顾客，测量、分析和知识管理，员工，运营，结果
A.某知名大学提出“争创世界一流大学”的口号，加快发展，力争上游
B.甲和乙是同时进入公司的两名职工，他们互相竞争，互相学习，提升的速度比其他职工要快得多
C.乙公司的改革使甲公司的市场地位受到威胁，于是甲公司分析了乙公司的竞争优势，改进了生产流程并提高了革新速度，推出了新产品，再次打败了乙公司，保住了领先地位
D.某电器公司看到同行业的另一公司进军数码业，并获得了成功，于是也效仿该公司进军数码业，但却最终失败
A.领导与战略
B.人力资源与过程
C.顾客和市场
D.测量、分析与知识管理
A.能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征
B.是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何不可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征
C.是与工作绩效直接相关联的知识，技能，能力，特质或动机
D.是个体在工作或情境中成功米取行动的决定性因素
