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第3题
电动客车脱轨、倾覆应急处置程序错误的是？
A、列车发生脱轨、倾覆、挤岔、冲突，司机立即停车，正线载客列车应播放临时停车广播安抚乘客，未经行车调度员/车辆段(场)调度员允许严禁动车
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B、载客列车需确认客室照明、通风开启，客室有无人员伤亡
C、检查车辆位置是否影响邻线，下车时须经行车调度员/车辆段(场)调度员)允许，降下受电弓，拔出主控钥匙，穿好荧光衣携带手持台、对讲机下车查看，将现场情况汇报行车调度员/车辆段(场)调度员
D、正线需要疏散乘客时根据行车调度员指令配合车站做好乘客疏散工作，疏散完毕后关闭列车激活控制，待抢险救援组人员到达现场后，司机做好配合参考
第4题
遇乘客没有零钱，持大额钱币上车时，驾驶员应先动员其他乘客帮忙兑换，如果实在解决不了，要耐心向乘客宣传无人售票乘车应备足零钱但不找零钱的规定，要求下次乘车补票，不可赌气赶乘客下车。()
第6题
当乘客下车后，司机应该提醒乘客带好随身物品，怎样说？（）
A.Please、stop、here
B.Do、not、forget、to、take、your、luggage
C.Please、fasten、your、seat-belt、
第7题
列车进站停稳后，组织乘客先下后上，对下车乘客迅速()，主动提醒上车乘客注意();人多拥挤时，积极劝说乘客等候()。
列车进站停稳后，组织乘客先下后上，对下车乘客迅速（)，主动提醒上车乘客注意（);人多拥挤时，积极劝说乘客等候（)。
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第11题
巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客有呕吐征兆时，应当（）。
A.提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车
B.请乘客打开车窗向窗外呕吐
C.提髙车速尽快送乘客到目的地
D.立刻停车请乘客下车
