A.徐俊拨打电话发现为空号,但刘明表示,业主是他的朋友,直接联系他即可,便将号码做了保留
B.徐俊拨打电话发现为租客号码,租客可配合带看,便保留了号码
C.徐俊拨打电话,业主表示不希望被过多打扰,徐俊便把自己的电话录入了系统
D.徐俊拨打电话发现是刘明的电话,刘明说业主是他的朋友,不愿意透露真实电话,徐俊无法得知业主电话,便把房源核销了
A.小王通过与该号码匹配的微信号联系,发现录入的是租客电话,但可正常维护房源,租客也配合带看,于是将此号码保留,不对系统的号码做维护
B.小王拨打系统里业主的号码一直为空号,但是通过手机号加上了业主微信,能够正常做房源维护,于是将此号保留,不对系统的号码做维护
C.小王发现系统里业主的号码是空号,且无法获取到业主的有效联系方式,第一时间对房源做了核销处理
D.小王拨打系统里业主的号码为空号,但是通过手机号加上了业主微信,且通过微信获取业主现在可以用电话,并将系统中空号电话进行了删除,添加了正确号码
A.经纪人:知晓房源符合核销条件后,1小时之内发起核销申请
B.商圈经理(店长):24小时内完成审核
C.知晓方式:系统消息、任务推送、其他经纪人录入内网跟进、业主端APP交互、客户举报或线下渠道等方式获知
D.商圈经理(店长)/总监:不得制定有悖于集团核销规则的大区规则
A.经纪人张某的做法正确,因为客户的利益始终是第一位
B.经纪人张某的行为是错误的,因为不管什么情况发生,接到房源信息后,必须房源要在1个小时之内录入
C.张某的行为属于私藏房源
D.张某的行为属于线下销售房源
E.李某的行为属于线下销售房源
A.最多3套,报价要注意
B.看一套逼一套,看中房子了不要说后面还有的
C.第一套不满意看第二套的时候做状况:第一套租掉了,让客户紧张
D.客户还没开始看房之前,悄悄告诉客户压价的话术
E.以假房源约出客户之后马上告诉客户那套房源是假的
A.直接匹配钥匙房源或自如房源
B.明确显性需求背后的原因,这极可能是核心需求
C.适当的扩大户型、价格、地理位置进行模糊匹配
D.从房源匹配及带看中客户反馈信息,总结真正的核心需求
B、小王接到一通业主委托出售的400电话,但是超过12小时才录到系统,被扣6分
C、获取房源信息要在24小时内录到系统中去
D、由于一些原因系统未建盘,但是业主和客户着急签约,就直接走线下合同
A.告知业主/客户,我们绝对不会频繁的打扰对方,只是适时的推荐客户或发送优质房源
B.本着为业主客户负责的态度,列举之前真实发生的业主/客户未留联系方式,导致后期错失合适客户或心仪房源的案例
C.根据业主/客户需求,假设我们或同事有符合需求的客户或房源,请业主/客户考虑
D.留不留联系方式无所谓,说不定以后还会遇到