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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于附有客户额外购买选择权的销售,下列表述中正确的有()。

A.企业提供重大权利的,应当作为单项履约义务

B.客户行使该选择权购买商品时的价格反映了这些商品单独售价的,不应被视为企业向该客户提供了一项重大权利

C.如果选择权向客户提供了重大权利,企业应当在转让这些未来商品或服务时或选择权失效时确认收入

D.只要客户有额外购买商品选择权,就应将其作为单独履约义务。

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ABC

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第1题
赠送积分有两种形式,一是与销售额挂钩,即附有客户额外购买选择权的销售,二是不与销售额挂钩,客户行使时再确认,等同于商业折扣。()
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第2题
下列特定交易的会计处理,表述错误的是()。

A.对于附有销售退回条款的销售,企业的销售成本,应当按照所转让商品的账面价值结转

B.对于附有销售退回条款的销售,企业的销售收入,应当在客户取得相关商品控制权时,按照因向客户转让商品而预期有权收取的对价金额(即不包含预期因销售退回将退还的金额)确认

C.对于附有质量保证条款的销售,企业该质量保证如果在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务的,则应当作为单项履约义务进行会计处理

D.对于附有客户额外购买选择权的销售,企业该选择权如果向客户提供了一项重大权利,则应当作为单项履约义务进行会计处理

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第3题
关于附有质量保证条款的销售中的质量保证的会计处理,下列表述正确的有()。

A.法定要求之外的质量保证,通常应作为单项履约义务

B.企业提供额外服务的,应当作为单项履约义务

C.企业销售商品提供的质量保证,均应与商品销售作为一项履约义务

D.企业提供的质量保证属于向客户保证所销售商品符合既定标准的服务的,应作为或有事项进行会计处理

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第4题
下列选项中关于消费者权益保护描述正确的是()

A.贯彻落实客户信息保护内控制度,妥善保管客户资料,尊重客户隐私权

B.向客户提供服务前,告知收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额,充分尊重客户知情权

C.充分尊重消费者自主选择权,不得采用引人误解的手段诱使消费者购买其他产品,不得擅自代理消费者办理业务,不得擅自修改消费者业务指令

D.尊重消费者公平交易权,不得加重消费者责任,限制或排除消费者合法权利

E.保障客户的受尊重权,不得因性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待

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第5题
消费者甲在购买羽绒服时,询问乙销售的羽绒服的含绒量,乙拒绝回答。乙的行为侵害了甲的()

A.保障安全权

B.公平交易权

C.自主选择权

D.知悉真情权

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第6题
某电器厂通过八个驻外办事处的300名销售人员推销产品。近半年来,回款率由过去的90%下降为60%。究其原因,一是有些销售员为了取得额外回扣,对客户延迟回款睁一眼闭一眼;二是销售人员怕得罪客户,不敢催款,三是办事处经理人员怕影响销售人员积极性,没有严格考核。通过讨论,得出以下四种解决办法,你会选择哪一种?()

A.严格实行先交款后发货制度

B.视情节严重程度惩罚接受回扣的销售人员

C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员

D.加强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资

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第7题
以下属于坐席权限范围的是()。

A.承诺客户购买保险可提升白条额度

B.通过系统外呼客户,如实销售京东金融平台保险产品

C.以保险下架为由,引导客户尽快购买产品

D.推荐购买处保险外其它理财产品

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第8题
销售金融产品或提供金融服务时,尊重客户的知情权、自主选择权和公平交易权,不得误导销售、强制交易。()
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第9题
溢美电器厂专门生产电子消毒碗柜,它通过八个驻外办事处的300名销售人员推销该产品。近半年来,发现一个月内的回款率由过去的90%下降为60%。究其原因,一是有些销售员为了取得额外回扣,对客户延迟回款睁一眼闭一眼;二是竞争激化,销售人员怕得罪客户,不敢催款;三是办事处经理人员怕影响销售人员积极性,不敢在回款上严格要求,没有严格考核。通过讨论,得出以下四种解决办法,你会选择哪一种?()

A.实行先交款后发货制度

B.视情节严重程度惩罚接受回扣的销售人员

C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员

D.加强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资

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第10题
根据课程《教育行业营销进阶课》,关于信息流推广各种流量媒体的特性,以下说法不正确的是()。

A.百度信息流:流量大,质量好,竞争度大,列表页优于详情页,建议拆分流量类型精细化投放,高CPA保证优质流量获取

B.贴吧信息流:近期DAU增长明显,流量质量高,建议购买

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第11题
各销售行应在分行销售管理部门的监督下妥善保管理财业务相关客户档案和交易记录,包括并不限于:()。

A.客户确认的风险承受能力评估结果、

B.产品适合度评估书、客户签署的风险认知声明、

C.客户财务状况及分析资料、

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