题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
您认为下列关于催上门处理流程哪些是正确的（）
A.立即电话联系催单用户的优先电话
B.连续两次仍无法电话联系上,通过短信方式告知催单客户
C.申请资源做为替代方案
答案
C、申请资源做为替代方案
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A.立即电话联系催单用户的优先电话
B.连续两次仍无法电话联系上,通过短信方式告知催单客户
C.申请资源做为替代方案
答案
C、申请资源做为替代方案
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A.从丁某受到任某违法行使职权受害时起2年
B.从任某行使职权的行为被依法确认为违法之日起2年
C.从任某行使职权的行为被依法确认为违法之日起3个月
D.从丁某之父第一次提起行政赔偿请求时起2年
A.从丁某受到任某违法行使职权侵害时起2年
B.从任某行使职权的行为被依法确认为违法之日起2年
C.从任某行使职权的行为被依法确认为违法之日起3个月
D.从丁某之父第一次提起行政赔偿请求时起2年
A.电话催缴、收取违约金
B.停气处理、收取违约金
C.电话催缴、停气处理
D.停气处理、报警处理
关于污水处理的说法，下列不符合文意的是
A.污水通过税氧处理可以得到净化
B.水质性缺水催生了污水处理需求
C.污水要通过微生物的新陈代谢才能得到净化
D.厌氧氮氧化菌技术是目前最经济的污水生物处理方式
A.接单--＞管线资源配置--＞数据制作--＞预约客户--＞上门安装--＞归档
B.接单--＞管线资源配置--＞预约客户--＞数据制作--＞上门安装--＞归档
C.接单--＞管线资源配置--＞预约客户--＞上门安装--＞数据制作--＞归档
D.接单--＞预约客户--＞上门安装--＞数据制作--＞归档
A.在用户催修复故障的时候，因告知用户大约恢复时间，安抚客户
B.因与用户先做好预约上门处理时间，并安抚用户，按照预约时间及时上门处理
C.为避免用户催促，因及时挂断电话，以免不用满
D.需规范装服务用语，对用户提出的疑问耐心解答，避免因此类问题造成用户不好的感知及投诉
A.(1)(2)(4)(3)
B.(1)(3)(2)(4)
C.(2)(1)(3)(4)
D.(2)(1)(4)(3)
A.上门不及时
B.服务态度问题
C.未展示测速结果
D.未及时预约
A.负责本县区家客装维的生产落地，负责家客业务开通、故障及投诉处理、应急响应管理支撑流程的生产工作
B.负责家客业务产品的上门安装、客户维系等应急保障工作
C.负责一线装维人员的人员招聘、人员考核、网格划分、班组安排、薪酬管理、安全教育、知识培训、技能认证的具体管理工作
D.负责装维现场的质量规范检查工作
