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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户在电话里说自己才在其他保险公司买了车险,应该如何回复()

A.好的,那打扰您了,再见B.您在哪家买的买成多少钱C.没关系的,这个活动优惠力度真的非常大,您可以介绍给身边的亲戚朋友;目前我们考拉爱车还提供免费的臭氧杀菌服务,您有需要的话可以在公众号进行预约
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C

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第1题
甲和乙是某公司职工,两人同住一个宿舍。因工作需要,公司派遣甲去公司设在北京的办事处工作6个月。
甲在临行时,将自己的一台台式电脑交给乙保管和使用。2个月后,甲给乙打电话,说自己在北京买了一台“DELL”牌笔记本电脑,家中的那个台式电脑可以适当价格卖掉。本公司的另一员工丙得知该消息后,找到乙,表示愿意买下甲的那个台式电脑,但是又不愿意多出钱。于是,丙便对乙说:“你可以打电话告诉甲,说他的台式电脑的显示器出了毛病,图像有点模糊,要求他降低价格出售。”乙当时有点犹豫,但是考虑到自己和丙的关系非常好,因此,便按照丙的意思给甲打了电话。甲信以为真,便在电话里告诉乙说,如果电脑的显示器坏了,可以降低价格把电脑卖掉。于是,乙便以1000元的低价将电脑卖给了丙。问题:

乙、丙买卖台式电脑的行为属于什么性质的行为?效力如何?

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第2题
DPA 说的客户信息完整指的是在C@P里维护了以下哪些信息()

A.全名

B.电话

C.邮箱

D.生日

E.地址

F.商机

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第3题
选择性注意是指在外界诸多刺激中,人们仅仅注意到某些刺激或刺激的某些方面,而忽略了其他刺激。 下
列属于选择性注意的是:

A.小明周末陪父母去故宫游玩,由于人多嘈杂,小明没有听到手机响声,等晚上回到家时才发现好几个未接电话

B.小蕊在书店买书时无意中翻看了一本小说,发现写得很有意思,于是买回家准备抽空读一读

C.小溪出门后发现自己忘了带车钥匙,于是返回家中取钥匙,结果在路上碰到了一位熟人,聊了好久才回家

D.实习医生小恰在给病人赵某做体检时发现其血糖值过高,于是建议赵某控制饮食

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第4题
电话沟通技巧中,开场白的技巧有()。

A.要引起客户的注意和兴趣

B.敢于介绍自己的公司,表明自己的身份

C.简单明了,不要引起客户的反感

D.在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛

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第5题
客户不便取餐该如何做()

A.在电话里与客户协商,把餐品放在指定点,客户方便的时候自己取

B.客户如果很短时间内可以来取餐,可以与客户协商具体取餐时间

C.顾客以不便取餐为由取消订单,可尽量挽留客户,让客户方便时联系自己再进行配送

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第6题
下面各句中,语义明确、没有歧义的一句是:A.他才来,许多人都不认识。B.我国正在实施公民旅游素质提

下面各句中,语义明确、没有歧义的一句是:

A.他才来,许多人都不认识。

B.我国正在实施公民旅游素质提升工程,在今年十一“黄金周”到来之际,每位游客尤其是出境游客应该意识到自己就是祖国的“形象大使”。

C.李明回到宿舍,发现老朱和他的战友在谈心。

D.他在发来的E—mail中说,经过多方努力,厂子里三分之二的陈旧设备得到了置换。

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第7题
甲为了骗取保险金,花1万元买来一辆二手名牌轿车,通过在某国有保险公司担任业务员的好友乙经办,
向该保险公司谎报轿车价值为20万元,投保车辆盗抢、毁损险。之后,甲找中学生丙(男,15岁),给丙5千元报酬,请丙将停在甲自家平房前的轿车烧毁。丙问为什么,甲说那是邻居的车,要烧掉报复邻居。丙说没问题,十天以内解决。丙拿钱带上同学丁(男,15岁)一起吃喝、上网吧。丁问丙哪来许多钱,丙告以实情,并请丁帮忙,丁答应,并搞来一大瓶汽油放在丙家,准备点火用。此间,甲担心轿车离自已家太近,烧车会烧到自家和邻居的房屋,就打电话告诉丙放弃烧车,并让丙将5千元钱退回。丙已将钱花去大半,无法偿还,听后十分着急,一边答应停止行动,过几天退钱,一边通知丁就在当晚行动。丁答应,约定当晚在烧车地点会合。晚上,丙带上汽油瓶到烧车地点,丁因害怕未去。丙久等丁未果,遂决定单独行动。丙将汽油泼到车上,点火烧车,然后躲在一边察看动静。丙见火越烧超大,十分害怕,急忙打电话报火警,并急叫附近四邻灭火。由于丙报警、喊人救火及时,仅烧毁轿车、烤糊了邻近该轿车的几间房屋的门窗和屋格,未造成其他后果。事后,甲向保险公司索赔,保险公司派乙核定险损事故。乙明知甲虚报保险标的价值、恶意制造了这起保险事故,但考虑是朋友关系,还是给其出具了保险事故评估证明,致使保险公司全额赔付甲20万元保险金。案发后,乙在审讯期间主动交待:在三个月前曾利用职务上便利虚构一起车险事故,从本公司骗领到5万元赔款,据为已有。阅读分析上述案例后.

请回答以下问题:(1)甲、乙、丙各构成何罪或何罪的共犯(只需指明甲、乙、丙分别就哪一事实成立何罪或何罪之共犯,不必说明理由)。

(2)丁的行为是何种犯罪形态(既遂、未遂、预备、中止)?并简要说明理由。

(3)根据本案给出的事实,指出哪些被告人具有何种法定量刑情节。

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第8题
共同保险:是由两家或两家以上的保险人联合直接承保同一标的、同一保险利益、同一风险责任而总保险金额不超过保险标的可保价值的保险。共同保险的各保险人在各自承保金额限度内对被保险人负赔偿责任。下列行为属于共同保险的是:

A.王某新买了一辆汽车,同一天分别在两个保险公司为其投了全险

B.甲保险公司将自己公司承保的卫星发射保险再向乙公司投保

C.张某为自己在甲保险公司投了大病保险,在乙保险公司投了意外保险

D.李某买了一辆价值20万元的汽车,只为其在甲公司买了15万的保险

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第9题
某日,某大三女生李某接到一自称是银联客服中心工作人员的电话,说她名下办了17张卡,让李某赶
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1、某日,某大三女生李某接到一自称是银联客服中心工作人员的电话,说她名下办了17张卡,让李某赶紧与某公安局联系,还给了联系电话。李某立即拨打对方提供的某公安局联系电话。一位自称是民警的男子在电话里告诉李某,其已经涉嫌金融诈骗,想要洗脱干净,得赶紧与银联联系。李某随即又拨打了对方提供的银联电话,自称是银联客服的人告诉李某需要到ATM机上进行升级操作,并为她提供了一个安全的账号。于是李某就按照对方的要求,将自己卡里的1508元转入了所谓的安全账号内,对方还要求李某在24小时内不要去查询余额,以免泄密。后李某将此事反映给了老师,方知自己被骗1508元,于是报警。

本案中,李某防止上当受骗的最好做法是:

A、第一时间到银行去查询一下自己到底有几张卡

B、不管是真是假,先把自己银行里的钱取出来,放在口袋里

C、赶紧找关系到公安机关去打探一下,自己是否真的涉案

D、根本不予理睬,但应拨打110报案

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第10题
由迈克先生任领队的美国CK旅行团一行16人,在全陪陪同下2002年10月10日来重庆观光。S国际旅行社
导游小强18:10在机场顺利接到CK旅行团;19:00时带团抵达下榻的F饭店。小强协助领队和全陪迅速办理完住店手续,游客陆续进入了自己的房间。这时小强接到一个朋友的电话,称:有急事需要去处理一下。这时本社导游小何正巧来饭店看望朋友。小强便委托小何负责办好旅行团入住饭店的其他事项,自己随即离开饭店帮助打电话的那位朋友办事去了。

这时CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。好一阵找不着地陪,更让她满脸怒气,立即找到饭店大堂副理,投诉说:“为什么不把我的行李送到客房?”这时站在一旁的导游小何才赶过来,吩嘱行李员:仔细检查该团的行李是否到齐?核对行李票才发现:在机场就没领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说:“今天太晚了,明天再联系查找吧!”此话引起了玛丽小姐极大不满,立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉此事。

请根据导游业务知识,分析以下问题:

1)S国际旅行社导游小强在“入店服务”上存在什么问题?2)S国际旅行社导游小强和小何应怎样处理行李丢失?3)导游小强违犯了哪些导游人员工作纪律?

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第11题
直效行销:是指制造商或零售商不通过店铺等零售据点直接将产品出售给消费者.,使通路阶层降至零
阶或一阶,减少中间费用,为消费者取得较低价格,也为自己创造较大利润。

根据上述定义.下列不包含直效行销的是:

A.黄燕在亚马逊网络书店定购了一本《史记》,并利用会员身份享受了9折优惠

B.有一纯净水公司在旺季来临之前,为使更多的用户饮用该公司的纯净水,出台了一项主题为“不时敲开老顾客的门”的活动。活动内容是:只要老用户每引荐一位新的用户,就可以免费喝一桶水

C.孟菲在某品牌加工厂直设的店面为自己购买了一款当季刚推出的皮鞋,价钱仅为市场价的80%

D.张阿姨看到某手机在电视上作的广告。打电话订购了一台。拿到手才发现跟广告说的一点都不相符

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