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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

操作投保人变更业务时,关于关于续期缴费信息,下列说法错误的是()A D

A.投保人变更业务可直接进行续期交费信息变更,且续期交费信息变更为必录项

B.投保人变更时对续期交费信息进行调整,申请书需准确填写续期交费信息

C.如系统勾选现金,申请书需在续期缴费信息变更内容中勾选自行缴纳;申请书中未勾选,系统中应保持空白状态

D.投保人变更时,系统自动带出新投保人账户信息

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第1题
续期缴费账号变更的申请人是()

A.投保人

B.被保人

C.受益人

D.以上都可以

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第2题
移动保全可操作的项目有()

A.投保人基本信息变更

B.被保险人基本信息变更

C.社保状态变更

D.新增附加险

E.保单贷款

F.续期缴费信息变更

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第3题
我的缴费账户变了,请问可以自助办理变更吗()

A.可以,只需绑定太平洋寿险官方微信,您就可以在线进行变更

B.太平洋寿险官微【我的账户】-【我的保单】在续期缴费方式处,点击进入可变更续期缴费账户

C.太平洋寿险官微【我的账户】-【我的缴费】在续期缴费方式处,点击进入可变更续期缴费账户

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第4题
客户来电表示之前已在微信修改过缴费账号但收到短信通知将在旧账号扣费,以下处理正确的是()

A.查询保全记录,若没有记录引导客户去柜台办理账号变更

B.系统查询后确实还是老账户,重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作

C.直接下发工单由机构核实

D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心,系统可能延时,等待扣费就好

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第5题
客户在掌上新华办理哪些业务时不需要进行身份影像采集和人脸识别()

A.投保人电话变更

B.身份证有效期变更

C.续期交费信息变更

D.保单贷款、保单续贷,且贷款续贷金额大于等于1万元

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第6题
关于爱心人寿心享361养老年金保险,投保人遭受意外伤害,并自该意外伤害发生之日起 180 日(含)内因该意外伤害身故或全残的,且下列条件均符合,我们将豁免本合同自投保人身故或全残之日后的续期保险费,被豁免的保险费视为已经交纳,本合同继续有效()

A.投保人身故或全残时年龄已满18周岁但未满61周岁

B.以前各期期交保险费已交纳,并且当期保险费在约定的保险费支付日或其后的60日内交纳

C.投保人与被保险人不为同一人

D.投保人未变更

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第7题
投保人可以通过微信保全将支付宝上购买的“好医保”保单缴费资料变更()
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第8题
在续期缴费、保险合同到期时应当提示投保人,投保人无手机联系方式的,应当通过电子邮件、纸质信件等方式提示。()
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第9题
在受理续期回退业务时,下列说法正确的是()
A.及时提醒客户并做好解释工作,引导客户更换回退账户,尽量避免回退至系统缴费账户B.提醒客户缴费账户余额不能高于保费额度C.对于特殊情况,出现续期回退成功后,再次划款成功需要二次操作续期回退的业务,请在原O签报审批资料的基础上,补充提交二次划款成功的情况说明,受理柜员及客服经理签字,再次在系统内申请受理D.对于特殊情况,出现续期回退成功后,再次划款成功需要二次操作续期回退的业务,需重新提交O签报审批
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第10题
陕西咸阳客户在当地客服中心办理保单质押贷款,需携带的材料有()

A.投保人身份证原件

B.保险合同原件

C.投保或续期已使用过的交费存折或银行卡

D.若续期账户停用或没有,需要先办理续期账户变更

E.投保人和被保险人共同签字的《保全作业申请书—保单贷款类》、《保单贷款/退减保业务风险告知确认书》

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第11题
续期缴费对公转账必须是该保单的()

A.投保人

B.被保人

C.受益人

D.业务员

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