题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
卖场服务中,以下哪个选项是正确的()
A.十分钟内询问开放式问题
B.当顾客找码时,需要经过工具查询,才能告诉顾客码数没有了,并推荐替代品
C.当顾客找码时,衣服有尺码贴,可以不用上前帮顾客找码
D.当顾客找码时,清楚的确没有码数了,直接告诉顾客没有码数
答案
十分钟内询问开放式问题当顾客找码时需要经过工具查询才能告诉顾客码数没有了并推荐替代品
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A.十分钟内询问开放式问题
B.当顾客找码时,需要经过工具查询,才能告诉顾客码数没有了,并推荐替代品
C.当顾客找码时,衣服有尺码贴,可以不用上前帮顾客找码
D.当顾客找码时,清楚的确没有码数了,直接告诉顾客没有码数
十分钟内询问开放式问题当顾客找码时需要经过工具查询才能告诉顾客码数没有了并推荐替代品
以下哪个选项的消费支出增长速度最快()。
A.服务性消费支出
B.在外饮食
C.通信
D.教育文化娱乐服务
A.软构件
B.数据库
C.人员资源
D.遗留系统
A.客户喜欢喝奶茶,所以经常请客户喝
B.客户邮件发EMS是因为单位内部规定使用EMS
C.客户爱好钓鱼,周末约一起钓
D.客户爱好收藏邮票,所以以集邮业务为突破口寻找合作