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[多选题]
以下关于IM响应品质四必做说法正确的有（）
A.房源描述要介绍三个房源亮点为合格
B.邀约看房，确认联系方式要话术中体现何时方便来看房，并主动索要客户常用联系方式即为合格
C.感谢您的咨询，以后有房产相关问题，您都可以随时联系我，我的电话***********（微信同号），再次祝您生活愉快！是标准开头语
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A.房源描述要介绍三个房源亮点为合格
B.邀约看房，确认联系方式要话术中体现何时方便来看房，并主动索要客户常用联系方式即为合格
C.感谢您的咨询，以后有房产相关问题，您都可以随时联系我，我的电话***********（微信同号），再次祝您生活愉快！是标准开头语
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A.在介绍房源后，进行邀约时进行确认联系方式
B.客户意向房源无法看房时，要联系方式，房源动态第一时间进行通知
C.结束当次聊天时进行确认联系方式
D.开头自我介绍后就要联系方式
A.进行邀约看房，客户同意后要确认联系方式
B.开场白第一句话就要客户提供联系方式
C.如果客户不给联系方式，不要反复频繁索要
D.客户意向房源无法看房时，要客户提供联系方式，方便下次联系
A.控制自己的聊天情绪，切忌言语态度过激
B.不需进一步了解客户需求，直接告知客户房源价格
C.介绍房源的优势，简单介绍咨询房源所在小区的均价及近一个月的成交价
D.不再发出看房邀约
A.晚上10点以后不考核数据看见客户和我说话我也不搭理他
B.详细给客户介绍房源，挖掘需求，再匹配房源，索要联系方式进行邀约看房
C.客户就发了一个房源卡片也不说话，不用回复
D.明天忙完再回复吧，反正对话还找得到
A.主动邀请客户看房，如被拒绝，就算了，下次再说
B.上户房源介绍后，可进行邀约
C.推荐房源后根据客户满意情况可进行邀约
D.客户明确表达对某套不满意，还是需要做三次邀约
A.经纪人在B端IM聊天界面点击【邀约看房】可发起看房邀约
B.选择房源时，可选择对话过程中分享的房源，也可选择其他买卖、租赁或是新房
C.发出邀约后，需要等待客户同意
D.客户接到邀约后，不点击【同意并提供看房时间】，进入预约看房页面，填选看房时间
A.标准开场、回答问题、房源卖点介绍
B.挖掘需求、推荐房源、邀约带看
C.一问一答，不好意思开口要电话，让客户来结束聊天
D.询问联系方式、交换电话微信，标准结束语
A.是否满五年、是否满两年，是否唯一描述准确
B.税率描述准确（契税、个人所得税、增值税等）
C.税种描述要准确
D.税费不能直接描述优惠后税率，应当标明前提条件，如90㎡以下住宅首套购房契税1%，二套购房契税2%等情况均需写明
A.新人完成【新人100天展位加分】活动，可获得一定的加分，加分时长均为100天
B.房源熟悉度的加分项包含角色人、带看数量、成交情况和小区专家
C.展位分数采用加分制，加分项主要影响因素有房源熟悉度、经纪人服务能力和新人任务
D.经纪人服务能力：IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率
