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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小明是店铺助力,店长告诉他需要做一个竞争对手的数据整理,以下哪些是小明要收集的数据()。

A.各渠道的转化率

B.各客单价

C.各流量渠道

D.各渠道的收藏加购

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第1题
小明是店长,他们店铺马上周年庆活动了,他想监测活动期间每天实时客服的效果,可以在服务洞察什么模块查看?

A.核心监控

B.实时监控

C.接待响应

D.客服销售

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第2题
小明要看自己店铺的爆款数据和竞品的实时数据对比(竞品已经添加到监控商品),他可以通过什么方法查看()

A.实时→实时榜单→详情→竞品对比

B.品类→商品360→竞品对比

C.竞争→竞品分析→竞品对比

D.市场→属性洞察→属性分析→竞品对比

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第3题
下列选项中,没有歧义的是()。

A.我们需要相信自己的人

B. 三个教育局的领导听了他的课

C. 请你告诉他要早一点回家做作业

D. 小明和小军的哥哥在操场上踢足球

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第4题
在与客户的例行见面会上,客户提交了一份书面文件,要求你对项目范围做一个小的变更。这个客户是你的重要客户之一,你还指望以后从他那里获得更多的合同。你应该如何处理这个变更要求?()

A.同意免费进行这个变更

B.给客户一个进行该变更的价格

C.拒绝这个变更要求

D.告诉客户你需要评审这个变更对项目的影响,然后才能做出决定

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第5题
小明作为服装店铺的店长,想推广一款服装以增加自然搜索流量,哪个付费推广合适?()

A.超级推荐

B.直通车

C.钻展

D.淘客

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第6题
男孩子需要通过和父亲竞争显示自己的能力和权利,父亲该如何面对儿子的竞争,错误的是()

A.声色俱厉的吓唬孩子,让他落荒而逃

B.自己主动放弃抵抗,乖乖缴械投降,让孩子不战而胜

C.能够承认孩子竞争的需要,并能包容孩子竞争的表达,但不无原则退让

D.告诉孩子挑战爸爸是不孝,是忤逆

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第7题
小多店铺日益红火,他着急存点钱买房,一直盘算发现快递成本有点高,想找个便宜点的快递公司合作,朋友小明告诉他如果快递不靠谱,违反平台发货规则,商家要受罚特别是有种情况叫虚假发货,那以下发货属于虚假发货的情形有()。

A.小多上传商品物流单号后的24个小时,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息

B.小多上传商品物流单号后24个小时,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息

C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品

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第8题
经纪人小明由于违规导致需要被禁发7天,但他表示自己此前并没有过禁发,故此应该禁发4天,这时我们可以建议他通过新三网PC端的哪个界面查询自己的禁发记录()

A.其他功能-禁发记录

B.新三网PC端首页右侧-安心保障计划

C.服务中心-安心保障计划

D.我的店铺-禁发记录

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第9题
店长需要实现店铺营业目标并超额完成()
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第10题
店铺优势和差异化,告诉客户自己店铺和产品的(),以及和其他店铺的不同,形成()竞争。

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第11题
双11即将来袭,小明打算做一个历史大促沉淀新客人群再营销场景,以下做法中正确的有()。

A.将618期间沉淀的AI消费者圈出来,然后再叠加一些品牌核心消费者画像维度

B.将618期间沉淀的A消费者圈出来,然后结台消费者近期活跃性行为

C.将618期间沉淀的AI消费者圈出来然后剔除最近一天PL

D.将618期间有过店铺收藏、加购的人群圈出来然后剔除最近一天PL

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