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[判断题]

某客户计划在花生好车天猫旗舰店购买XX车型,点击完“去评估”后的三分钟左右,收到了一条短信,显示为“亲,经评估,您可以使用天猫开新车购买花生好车旗舰店的XXXXXXXXXXXXXXX车型。请尽快购买……”,则可视为客户的信审评估通过()

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第1题
客户来京东店铺询问我们怎么没有同心匣,但是天猫旗舰店有,客服可以和客户说“建议您去TAOMAO店铺购买哦()
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第2题
客户来咨询苹果12标配的耳机,我们店铺没有这款商品,客服可以推荐客户到哪里去购买?()

A.推荐客户到苹果官网购买

B.推荐客户到天猫苹果官方旗舰店购买

C.推荐客户到京东首页自行搜索耳机

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第3题
关于吉利缤越PR0专享活动,以下说法错误的是()

A.6666元超级权益礼包可以在弹个车APP免费领取,或者在天猫旗舰店需1元购买

B.全款、消费贷方案订单的2000元优惠,将以月租返款的方式返还

C.5.29-6.18开奖前成交的缤越PRO用户(融租/全款/消费贷)均可参与抽半价车活动

D.活动期间每成交一笔缤越PRO订单 ,销售门店可得500元奖励

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第4题
线上支付9.9 活动平台有()

A.吉利官方商城

B.天猫旗舰店

C.汽车之家车商城

D.苏宁

E.京东

F.易车

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第5题
《天猫安普生旗舰店》领券购买满减活动以下说法正确的是()

A.满99元减10元

B.满169元减15元

C.满329元减20元

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第6题
小黄想在天猫旗舰店购买一台空调,但是不会使用网上支付,小黄咨询了店铺客服,店铺客服表示可以使用汇款的方式支付产品购买费用,商家的做法是否正确()
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第7题
客户王先生在我司推广天猫旗舰店链接以店铺调起为转化目标,优化师张明告诉客户介绍同一用户重复点击店铺调起,只计算1次转化()
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第8题
小敏是天猫女装旗舰店的咨询客服,有一天消费者咨询小敏,购买100元的衣服,想多开点发票,自己可以承担税点,作为小敏应该如何做?()

A.答应消费者的要求,因为消费者承担税点是可以开具100元以上的发票金额

B.同意消费者的要求,因为天猫必须无条件开具公司或个人发票

C.拒绝消费者的要求,因为天猫要求开具发票是实买实开

D.同意消费者的要求,并且不需要消费者承担税费,因为消费

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第9题
天猫消费者西西晚上23:30分在旗舰店拍了三套价值699的衣服,在咨询客服尺码之后就没有下文了,此时客服应该什么时间段给客户进行电话催付?()

A.当日24点前

B.次日8点以前

C.次日24点左右

D.次日2点以后

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第10题
下列哪些操作可以在营销活动沉淀中完成?()

A.查看品牌购买忠诚消费者对于聚划算的偏好程度

B.店查看某品牌认知消费者对于旗舰店和猫超的偏好程度风店

C.查看某品牌双十一期间加购但未购买的消费者

D.查看观看某场直播的消费者的基础画像,如性别、年龄分布等

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第11题
米其林授权电商店铺有()

A.天猫米其林驰加旗舰店

B.天猫米其林官方旗舰店

C.京东驰加旗舰店

D.京东米其林官方旗舰店

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