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第6题
_________是指组织利用大众传播媒介和内部沟通方法，开展宣传工作，树立良好的组织形象的公共关系活动模式。
A.交际性公共关系
B.征询性公共关系
C.宣传性公共关系
D.服务性公共关系
第8题
开展公共关系工作的基础和起点是________。A．公共关系调查B．公共关系计划C．公共关系实施D．公共关
开展公共关系工作的基础和起点是________。
A．公共关系调查
B．公共关系计划
C．公共关系实施
D．公共关系策略选择
第10题
防御型公共关系，指组织与外部环境发生协调困难，与公众的关系出现摩擦苗头时，通过及时调整组织结构、产品、方针政策或经营方式等，以适应环境变动和公众要求而开展的关系活动。下列属于防御型公共关系的是：
A.某公司的高层成员多次走访每一个拆迁家庭，进行真诚、细致的沟通，顺利完成了拆迁工作
B.某公司针对其副总不当言论造成的不良影响，及时通过媒体公开道歉，取得了公众的谅解
C.某上市公司通过相关媒体定期发布公司的生产和财务等信息，员工对这种透明做法非常满意
D.某蛋糕生产企业接到个别客户的投诉电话后，及时收回了 2 个批次生产的 100 多斤蛋糕
