A.客人表示买错了要换等价属性,订单状态为待检查,尽管没到预计发货时间,也可帮客人操作
B.联系客户给我们补差价时,需将订单移动到联系客户状态并及时跟进
C.如订单在已交寄状态,可申请拦截到联系客户状态再跟进处理
D.协助客户处理换货/换属性前,除了确认所换产品的库存/差价等情况,还应优先确认客户身份
A.订单已审核,已经确定货源
B.订单已经创建USO
C.在USO系统中订单状态为派单中
D.在USO系统中订单状态为待确认收入
E.订单已经创建R3成功并且生产交货单号
A.对
B.错
A.若查询到号码归属地非本地,证明订单为外地订单,联系当地管理员处理(因为目前支持跨省码上购,回退订单会回到号码归属地处理)
B.若订单状态为开户中或待派单,证明订单目前在码上购,联系码上购处理
C.若订单状态为审核处理中,则证明订单在新系统,继续进行下一步处理
D.码上购回退后就找不到订单了