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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

终端引领,话术致胜,客户限中的价值是由利益来决定的,利益可以分为()。

A.经济利益

B.情感利益

C.生理利益

D.社会利益

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第1题
终端引领,话术致胜,回复客户的方式有()。

A.动机投换

B.限制引导

C.欲擒故纵

D.事实与意见

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第2题
如何解决终端销售中的难点问题()

A.准确查找目标客户

B.产品组合、营销赋能

C.熟悉终端、话术破解

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第3题
在基于码本的上行MIMO中,上行预编码矩阵是()

A.终端决定的

B.利用了信道互易性的

C.由终端上报的PMI决定的

D.由基站配置的

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第4题
集中性能管理应用落地手册的有线宽带端到端业务质量分析分册中,家客业务的XDR话单是由DPI话单、()、家宽投诉预处理系统日志(可选)、资源管理数据提取融合而成。

A.通用话单

B.Radius话单

C.NAT话单

D.BRAS话单

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第5题
日本“经管之神”稻盛和夫提出四维领导力,这四种领导力分别是取势、明道、树人和优术。其中取势是指()。

A.创造价值

B.引领成长

C.确定方向

D.卓有成效

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第6题
对于光纤接入速率为100M以下的宽带、单固话、单IPTV的装、移、修机业务,要求使用利旧百兆光猫,禁止使用新光猫及利旧千兆光猫。交付中心将按月统计分析终端使用清单,对责任单位按()元/台进行扣罚。

A.50

B.100

C.150

D.200

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第7题
销售过程中,客户经常会用我们的车型与其它品牌同类车型做对比,这也是客户购车地图中的一个重要环节,经过对比,客户就会进入到下一个选择的阶段。为了呈现本品的优势,以及销售顾问的专业性,以下哪项属于竞品对比的四大基本原则的是()

A.角度客观:有理有据,不诋毁

B.应对禁忌:忌不了解、不知道

C.耐心讲解,保持客情关系

D.技巧应用:工具、场景化利益,ACE话术应用等

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第8题
《贯彻落实创世界一流“力量大厦”的思考》中提到的几个加速转变是()。

A.经济由高速增长向高质量发展加速转变

B.信息通信技术从助力经济发展的基础动力向引领经济发展的核心引擎加速转变

C.基础电信业务从规模经营向基于规模的价值经营加速转变

D.信息通信市场从“要素”竞争向“要素+能力”竞争加速转变

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第9题
产品推荐的三句半话术分别是:()

A.简单来说,这是……(口语化简洁的介绍产品是什么)

B.特别适合于……(说明产品适用于什么目标用户)讲)

C.使用(有了)它之后……(对客户有什么好处,价值,结合场景

D.举个例子来说吧……(过往成功销售案例或自己的案例提升用户的信任感和购买欲望)

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第10题
演示中给顾客放了一首歌,结合智慧屏品类话术,描述音质的三个要点是()

A.喇叭多

B.瓦数高

C.低音稳

D.腔体大

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第11题
电话营销话术中需要明确营销身份、产品详细介绍、合约期、价格以及用户二次确认等要素信息。()
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