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[多选题]
新装宽带时,为了确保客户使用WiFi正常,避免后期投诉及上门处理,装维人员应该做到的要点包括()
A.首要确保有线网络没问题
B.装完必须测WiFi
C.劣质路由器必推荐更换
D.客户交付提醒最关键
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A.首要确保有线网络没问题
B.装完必须测WiFi
C.劣质路由器必推荐更换
D.客户交付提醒最关键
A.查看熔接点是否为冷接,如为冷接必须改热熔,坚持热缩套管是否有保护盒
B.为了节省时间,不需做任何操作,直接接至智能网关,能调通即可
C.只要光功率合格即可
D.只要光猫能注册上,能正常上网即可
A.无线网卡开关未开启或驱动异常
B.错误连接附近邻居的无线WIFI网络
C.输入的无线WIFI验证密码错误
D.使用了第三方软件管理无线网卡,windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡。
A.通话信号不好(打接电话问题)
B.机上网信号不好(排除连接宽带WIFI问题)
C.网络故障(网络原因)
D.非网络故障(非网络原因)
此题为判断题(对,错)。